5 cose da preparare per il Black Friday nel 2025

Ciò non significa che sia adatto a tutti. Alcuni marchi dovrebbero appoggiarsi e altri dovrebbero stare a guardare. Il trucco è sapere a che punto sei e se ti stai unendo alla gara, essere preparato molto prima di novembre.

“Abbiamo assistito a un notevole aumento dei resi di pacchi dopo il fine settimana del BFCM. È cresciuto del 25% rispetto ai livelli normali.” – CMO di Chez Pierre

Chi NON dovrebbe unirsi alla corsa al Black Friday

Chiariamolo: il Black Friday non è obbligatorio. In effetti, costringerti a farlo può ferire più che aiutare.

• I marchi di lusso o premium rischiano di annacquare il loro valore se offrono forti sconti. I clienti si aspettano esclusività, non prezzi stracciati.
• Le aziende su ordinazione o a produzione limitata non possono scalare da un giorno all’altro. Le grandi vendite potrebbero solo creare colli di bottiglia e clienti insoddisfatti.
• Le aziende B2B di nicchia raramente beneficiano dell’hype: i loro clienti non fanno acquisti con urgenza durante il Black Friday.
• I piccoli negozi con margini sottilissimi possono facilmente bruciare denaro scontando troppo.

Queste aziende possono ancora comunicare durante la stagione. Invia un’e-mail calorosa, metti in evidenza un bestseller o condividi una storia per le vacanze, senza farti coinvolgere nella guerra degli sconti.

“Come marchio premium, evitiamo gli sconti. Sfruttiamo il Black Friday e le festività natalizie per creare offerte speciali per i clienti più fedeli.” – CEO di Roberto Baressi

Per tutti gli altri, ecco cosa fare ora per rendere il Black Friday 2025 un successo.

1. Inizia presto: crea slancio prima della giornata

Entro il 29 novembre, i clienti saranno già bombardati da centinaia di offerte. I vincitori del Black Friday sono i marchi che iniziano prima della folla.

• Saldi Early Bird (1-7 novembre): premia i clienti fedeli con sconti privati.
• Teaser (8-9 novembre): anteprima delle tue offerte più importanti e suscita curiosità.
• Black Friday anticipato (10-13 novembre): distribuisci la domanda in modo che i tuoi sistemi non si blocchino nel grande giorno.

Questo pre-partita crea attesa, mantiene il tuo marchio al centro dell’attenzione e blocca le entrate anticipate prima che la concorrenza raggiunga il picco.

2. Prepara la tua tecnologia e la tua vetrina

Niente uccide lo slancio come un sito web lento o rotto. Con più della metà del traffico proveniente da dispositivi mobili, le prestazioni non sono negoziabili.

• Sottoponi a stress test il tuo sito per verificare la presenza di picchi di traffico.
• Semplifica il checkout : offri opzioni espresse come Apple Pay, Google Pay e PayPal.
• Rafforza la sicurezza con SSL, rilevamento delle frodi e politiche sulla privacy chiare.
• Controlla l’esperienza utente mobile : ogni pulsante, filtro e passaggio del carrello dovrebbe funzionare perfettamente su un piccolo schermo.
• Controlla gli eventi di tracciamento e i pixel – Meta, Google, TT… Assicurati che ogni evento invii i dati corretti.

Pensala in questo modo: puoi spendere migliaia di euro per indirizzare il traffico, ma se il tuo sito non è in grado di gestirlo, stai lasciando dei soldi sul tavolo.

3. Pianificare l’inventario e le offerte in modo strategico

L’inventario è la spina dorsale del successo del BFCM. Esaurisci le scorte e frustri i clienti. Scorte eccessive e rischi forti sconti a dicembre solo per svuotare gli scaffali.

• Analizza i dati del 2024 per prevedere la domanda.
• Fai scorta dei tuoi prodotti eroici con largo anticipo.
• Crea pacchetti esclusivi o SKU solo per BFCM per distinguerti dagli sconti imitatori.
• Bilancia l’urgenza con la redditività: evita di scontare tutto solo per fare rumore.

Un’offerta intelligente non è sempre lo sconto più profondo. A volte è la spedizione gratuita, un regalo bonus o un pacchetto in edizione limitata che fa il lavoro.

4. Padroneggia la tua timeline di marketing

Il marketing per BFCM non è una singola email. Si tratta di una serie di punti di contatto che guidano gli acquirenti dalla curiosità al checkout.

• E-mail + SMS: i tuoi canali più convenienti per la fidelizzazione.
• Annunci a pagamento: retargeting dei browser e degli acquirenti passati. Tieni presente che il CPC aumenterà!
• Prova sociale: recensioni, UGC, post di influencer.
• Tattiche di urgenza: timer per il conto alla rovescia, offerte giornaliere, avvisi di scorte limitate.

E non dimenticare l’esperienza post-acquisto. Le pagine di tracciamento brandizzate, i punti fedeltà e le e-mail di ringraziamento creano fidelizzazione, trasformando un acquirente occasionale in un cliente abituale.

5. Prepararsi per l’impegno post-BFCM

Il Black Friday non è il traguardo. È il punto di partenza per le festività natalizie.

• 28 – 30 novembre Coinvolgimento post-BFCM: invia e-mail di follow-up, incoraggia le recensioni e vendi gli accessori.
• 1 – 3 dicembre Cyber Week estesa: mantieni le vendite con offerte leggermente più morbide.
• Push dei regali di dicembre: metti in evidenza le guide ai regali, i pacchetti e le opzioni di consegna espressa.

Pianificando ora le campagne di fidelizzazione, catturerai non solo la corsa al BFCM, ma anche la miniera d’oro di dicembre.

Puoi trovare un calendario dettagliato dell’e-commerce BFCM sul sito Web di Byteout.

Considerazioni finali

Il Black Friday 2025 sarà più rumoroso, veloce e competitivo che mai. Ma questo non significa che devi iscriverti alla cieca. Per alcuni marchi, la mossa più intelligente è quella di fare un passo indietro e proteggere il proprio posizionamento. Per altri, l’opportunità è enorme, ma solo con la giusta preparazione.

Inizia presto. Prepara la tua tecnologia. Pianifica il tuo inventario. Mappa il tuo marketing. E, soprattutto, pensa oltre la settimana in cui tutto accade. 

Coloro che trattano il Black Friday come parte di una strategia festiva più ampia entreranno nel 2026 con più clienti, una fedeltà più forte e margini più sani.