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L’annuncio del 10 dicembre ha illustrato tre obiettivi principali:
- Fai usare più aziende con l’IA
- Impulso alle esportazioni
- Creare posti di lavoro – tanti lavori
Cosa ha fatto Amazon finora
I numeri sono piuttosto enormi. Amazon ha contribuito a digitalizzare 12 milioni di piccole imprese in India e ha spinto prodotti per un valore di 20 miliardi di dollari nei mercati internazionali tramite esportazioni di e-commerce.
Attualmente, l’azienda supporta circa 2,8 milioni di posti di lavoro nei settori tecnologico, magazzini, logistica e assistenza clienti. Entro il 2030, puntano a 3,8 milioni.
La spinta dell’IA
Amazon vuole che 15 milioni di piccole imprese utilizzino strumenti di IA entro il 2030. I venditori indiani hanno già accesso a servizi come Seller Assistant e Next Gen Selling per gestire i loro negozi in modo più efficiente.
C’è anche un piano per insegnare l’IA a 4 milioni di bambini nelle scuole pubbliche. Questo include il curriculum in aula, visite alle strutture tecnologiche e formazione per insegnanti. Si collega alla politica educativa indiana del 2020.
Anche i clienti avranno funzionalità di intelligenza artificiale: ricerca visiva con Lens AI, un chatbot chiamato Rufus per aiuto negli acquisti e supporto per più lingue.
Quadruplicare le esportazioni
L’attuale numero di esportazioni di Amazon si attesta a 20 miliardi di dollari. Vogliono raggiungere 80 miliardi di dollari entro il 2030.
Secondo un rapporto di Keystone Strategy, Amazon è già il principale attore nelle esportazioni indiane di e-commerce.
Perché l’India?
“Siamo onorati di aver fatto parte del percorso di trasformazione digitale dell’India negli ultimi 15 anni”, ha detto Amit Agarwal, che gestisce i mercati emergenti per Amazon.
L’investimento contribuisce alla spinta dell’India a essere più autosufficiente.
Perché questo è importante per l’e-commerce
La scommessa da 35 miliardi di dollari di Amazon mostra dove sta andando il settore: strumenti di intelligenza artificiale per piccoli venditori, infrastrutture logistiche su larga scala e piattaforme orientate all’export. Il manuale che viene eseguito in India potrebbe segnalare le priorità globali di Amazon.
