Milena Ramcheva is the Executive Director of Metrica, a company with over 20 years of excellence in logistics, fulfillment, and customer care solutions. With a sharp focus on operational efficiency and customer satisfaction, Milena leads Metrica’s Fulfillment and Contact Center divisions, ensuring seamless e-commerce experiences for clients and their end customers.
Her leadership has been instrumental in streamlining fulfillment operations—covering storage, inventory management, and packaging—while also elevating customer service through innovative contact center solutions. Milena combines strategic thinking with a hands-on approach, driving performance, loyalty, and growth through every customer interaction.
E se un semplice cambiamento potesse trasformare i clienti arrabbiati in fan fedeli prima ancora che si lamentino? Alla Metrica Ltd. abbiamo scoperto che il segreto non è una spedizione più veloce o prezzi più bassi: è conoscere i clienti così bene che i problemi scompaiono prima che inizino. Ecco 6 metodi CRM collaudati che […]
Le aziende sono più che mai sotto pressione per soddisfare le crescenti aspettative dei clienti, mantenere le promesse di consegna e gestire con precisione l’inventario. Tuttavia, gestire tutti questi compiti internamente può risultare costoso e dispendioso dal punto di vista operativo. È qui che entrano in gioco i fornitori terzi di logistica, comunemente noti come […]
Slovenčina 
Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Irish 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
