Black Friday 2024: cosa rivelano i numeri sull’e-commerce in Grecia

Secondo il rapporto Skroutz Black Friday 2024, il volume complessivo degli ordini sulla piattaforma è rimasto quasi stabile rispetto al rapporto del 2023, con un modesto aumento del +1% su base annua. Tuttavia, la composizione di questi ordini rivela una trasformazione più profonda: gli acquisti effettuati attraverso i canali dei marketplace online sono aumentati del 30,7%, riflettendo una crescente preferenza per ecosistemi di acquisto unificati e convenienti.

Il valore medio del carrello della spesa ha mostrato una tendenza costante, da 99 euro nel 2023 a 98 euro nel 2024, indicando che i consumatori stanno spendendo in modo più ampio in tutte le categorie piuttosto che concentrarsi esclusivamente sull’elettronica ad alto prezzo.

E-commerce e comportamento dei consumatori in Grecia

Il panorama dell’e-commerce in Grecia ha subito un notevole sviluppo negli ultimi cinque anni. Con l’aumento della penetrazione della banda larga e l’accelerazione dell’adozione dei pagamenti digitali, lo shopping online è passato dall’essere occasionale a quello abituale. Eventi come il Black Friday non attirano più solo i cacciatori di occasioni, ma anche gli acquirenti ben informati che si preparano in anticipo, confrontano i prezzi e si affidano a piattaforme digitali affidabili per la convalida dell’acquisto.

Le preferenze di pagamento nel 2024 confermano questa crescente maturità digitale:

• Il 74% delle transazioni è stato completato tramite pagamenti con carta
• 19,8% con contrassegno
• 3% attraverso i servizi “Buy Now, Pay Later”

Si tratta di un continuo spostamento verso i pagamenti elettronici, un indicatore chiave della modernizzazione del settore.

Inoltre, le consegne tramite punti di ritiro sono salite al 29% degli ordini totali (dal 22% del 2023), sottolineando una tendenza specifica della Grecia verso soluzioni flessibili dell’ultimo miglio, soprattutto nelle aree urbane dove i consumatori cercano il controllo sull’orario e sul luogo della consegna.

Principali categorie di shopping

Nel 2024 i consumatori greci hanno mostrato un ampio interesse in diverse categorie:

• Casa e giardino hanno rappresentato circa il 35% degli ordini totali, riflettendo l’andamento degli investimenti delle famiglie
• Segue la tecnologia con il 31%, continuando a dominare il fatturato totale (≈ 36%)
• Le categorie Health & Beauty e Fashion hanno registrato rispettivamente il 26% e il 21% degli ordini, con la Fashion che ha mostrato la percentuale più alta di acquisti scontati (≈ 37,5%)

Source: Skroutz

Questi dati suggeriscono che il Black Friday in Grecia si è evoluto oltre l’elettronica, con i consumatori che diversificano la spesa in prodotti per lo stile di vita e la cura della persona.

Il contesto economico più ampio

La stabilizzazione dei volumi complessivi degli ordini nel 2024 riflette anche il più ampio sentiment dei consumatori in Grecia. Nonostante le moderate pressioni inflazionistiche, gli acquirenti rimangono attivi, ma selettivi. Piuttosto che acquisti impulsivi, cercano offerte affidabili, venditori affidabili e informazioni trasparenti. I rivenditori che si concentrano sulla credibilità e sull’esperienza del cliente stanno riscontrando una maggiore fedeltà oltre il periodo dei saldi di novembre.

Uno sguardo al futuro

Il Black Friday in Grecia è diventato più di un giorno di sconti: è un test delle prestazioni per l’intero ecosistema dell’e-commerce. Dall’infrastruttura alla comunicazione e alla logistica, l’evento misura ora l’efficienza con cui il mercato greco del retail digitale può soddisfare le crescenti aspettative dei consumatori.

Secondo i dati di Skroutz per il 2024, la fiducia, la convenienza e la preparazione contano più che mai. Per gli e-shop e i fornitori, questo significa pianificare in anticipo, essere trasparenti con i prezzi e investire in esperienze di consegna e post-vendita senza interruzioni. Mentre il mercato greco continua a maturare, coloro che si avvicinano al Black Friday in modo strategico, non solo competitivo, saranno nella posizione migliore per trasformare il buzz a breve termine in crescita a lungo termine.