Boom dell’e-commerce in Macedonia del Nord: crescita del 32% degli acquisti transfrontalieri

D’altra parte, i macedoni all’estero hanno effettuato transazioni online per 4.926,6 milioni di denari o 80,1 milioni di euro, con una crescita del 32% rispetto allo scorso anno.

Numero di transazioni online completate

Il valore totale è stato raggiunto con 6,1 milioni di transazioni online effettuate, pari al 18,3% in più rispetto allo scorso anno. Il numero di transazioni elettroniche effettuate verso gli e-merchant macedoni ammonta a 3.652,3 mila ed è superiore dell’8,3% rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente. La crescita maggiore nel numero di transazioni elettroniche effettuate, pari al 37%, è stata registrata dai titolari di carte di pagamento nazionali verso gli esercenti online stranieri.“Il valore delle transazioni online totali completate nel primo trimestre mostra una crescita del 25,4%, mentre la crescita verso gli esercenti online nazionali è del 21,7% e la crescita con le carte nazionali verso gli esercenti online stranieri è del 32%. Se consideriamo che questi sono i primi dati che includono anche le transazioni verso Temu, possiamo concludere che la crescita verso gli e-merchant nazionali, sia con carte nazionali che straniere, è a un livello solido. Per quanto riguarda il numero di transazioni, ci si aspettava che la crescita verso gli e-merchant nazionali fosse significativamente minore rispetto a quella verso gli stranieri, pari al 7% (nazionali) contro il 37% (verso l’estero). Considerando che ciò riflette il ruolo di Temu, dove vengono effettuate più transazioni ma di minore entità, il valore medio delle transazioni verso gli esercenti esteri è diminuito da 34 a 33 euro. Temu, che attualmente offre solo pagamenti con carta, influenza l’educazione dei consumatori a pagare con le carte, il che è importante per aumentare le competenze digitali e le capacità di pagamento digitale. La preferenza per il pagamento in contanti domina ancora il mercato macedone, ed è necessario accelerare la transizione verso i pagamenti senza contanti, che può anche influenzare la riduzione dell’economia grigia, che rappresenta una sfida significativa per il commercio elettronico e l’intera economia. Nel frattempo, la Commissione europea sta conducendo numerose discussioni sull’impatto di Temu, sui milioni di piccoli pacchi in arrivo e sul loro impatto sull’ambiente, sulla sostenibilità e sull’economia in generale”, afferma Nina Angelovska, PhD.

Source: Image credit to Nina Angelovska (therecursive.com)

Valore medio delle transazioni

L’analisi dei valori medi delle transazioni online nel primo trimestre del 2025 mostra movimenti diversi per categorie, che possono essere compresi nel contesto della già nota crescita del valore totale e del numero di transazioni. Per le transazioni da carte nazionali verso gli e-merchant nazionali, il valore medio è aumentato da 32 a 36 euro, ovvero del 12,4%. Questa tendenza è coerente con l’aumento del valore delle transazioni (+20,2%) e con la crescita relativamente contenuta del numero di transazioni (+7%), a indicare che i consumatori macedoni spendono di più per ogni transazione presso i negozi nazionali, probabilmente grazie all’aumento dell’offerta, della fiducia e delle abitudini. Per le transazioni da carte straniere verso gli e-merchant nazionali, il valore medio è aumentato da 37 a 41 euro (+10,3%), anche in questo caso in linea con la crescita del valore delle transazioni e del numero di transazioni. Al contrario, per le transazioni da carte nazionali verso e-merchant stranieri, il valore medio è diminuito da 34 a 33 euro (-3,7%), sebbene il valore totale sia aumentato del 32% e il numero di transazioni del 37%. Questo calo del valore medio per transazione si spiega con la massiccia crescita degli acquisti di valore inferiore, trainati soprattutto da Temu, che offre prezzi bassi e consegna gratuita. Questo porta a un aumento del numero di transazioni più piccole, riducendo il valore medio, anche se l’attività complessiva è aumentata drasticamente. Nel complesso, il valore medio delle transazioni online è passato da 33 a 35 euro (+6,1%).

Transazioni online ricorrenti

In base all’armonizzazione dei dati delle statistiche sui pagamenti con la legge sui servizi e i sistemi di pagamento, vengono segnalate anche le transazioni online ricorrenti, che possono riguardare pagamenti di bollette o abbonamenti a vari servizi. Più comunemente si tratta di abbonamenti (ad esempio, Netflix, Spotify, Microsoft, Apple, ChatGPT, ecc.), utenze (elettricità, internet, telefono), iscrizioni (fitness, associazioni professionali) e rinnovi automatici di servizi e licenze.

Nel primo trimestre del 2025 si osserva una crescita delle transazioni ricorrenti, con le transazioni dalle carte nazionali verso gli e-merchant nazionali che mostrano una crescita del 29% in termini di valore e del 18% in termini di numero di transazioni online, mentre le transazioni dalle carte nazionali verso gli e-merchant stranieri mostrano una crescita del 29% in termini di valore ma anche un significativo balzo del 43% in termini di numero di transazioni.

Un numero crescente di macedoni utilizza servizi in abbonamento, come contenuti digitali (piattaforme di streaming, software) e abbonamenti a servizi di pubblica utilità, e opta per il pagamento automatico con carte di pagamento al posto dei pagamenti tradizionali.

Negozi elettronici di nuova apertura

Nel primo trimestre del 2025 sono stati registrati 65 nuovi punti vendita online, il che rappresenta un indicatore significativo dell’aumento dell’offerta e dell’interesse delle imprese ad entrare nell’e-space. Questa tendenza indica una crescente consapevolezza da parte dei commercianti della necessità di essere presenti sul mercato Internet, nonché condizioni favorevoli per lo sviluppo delle vendite online. L‘e-commerce della Macedonia settentrionale ha raggiunto i 213 milioni di euro nel primo trimestre del 2025, con un aumento del 32% degli acquisti transfrontalieri. Piattaforme come Temu stanno cambiando il modo di fare acquisti: più transazioni ma importi minori per ogni acquisto. I negozi locali dominano ancora con 133 milioni di euro, ma l’interesse degli stranieri sta crescendo più rapidamente, con una crescita annua del 40%. Il vero cambiamento sta avvenendo con i pagamenti: sempre più persone usano le carte invece dei contanti e in soli tre mesi sono stati aperti 65 nuovi negozi online.