ChatGPT diventerà il nuovo flusso di entrate di OpenAI?

OpenAI ha grandi progetti per lo shopping via ChatGPT. Invece di limitarsi a mostrare i link dei prodotti che rimandano ad altri siti web, vuole gestire l’intero acquisto all’interno della chat.

Ecco come funziona

L’utente chiede a ChatGPT informazioni su un prodotto, gli vengono mostrate le opzioni e l’utente può acquistare direttamente senza cliccare. OpenAI prende una parte di ogni vendita. La funzione è ancora in fase di sviluppo, ma OpenAI e Shopify hanno mostrato le prime versioni ai marchi. Si parla già di soldi, in particolare di quante commissioni pagheranno i rivenditori.

Seguire il denaro

ChatGPT riceve un traffico massiccio, quindi anche piccole commissioni potrebbero accumularsi rapidamente. Al momento, il chatbot mostra solo suggerimenti di prodotti con link ai siti dei rivenditori. OpenAI vede tutti questi potenziali affari uscire dalla porta e all’inizio di quest’anno ha lanciato una migliore visualizzazione dei prodotti. Ora vuole catturare anche le transazioni effettive.

La partnership con Shopify ha senso. OpenAI ottiene l’esperienza nell’e-commerce e Shopify l’integrazione dell’IA. Entrambe le aziende ci guadagnano.

Problemi di flusso di cassa

Le finanze di OpenAI spiegano la fretta. Le entrate sono passate da 5,5 miliardi di dollari nel dicembre 2024 a 10 miliardi di dollari nel giugno 2025. Sembra fantastico, vero? Sbagliato. L’anno scorso hanno comunque perso circa 5 miliardi di dollari. La gestione dell’intelligenza artificiale costa molto, e le tariffe di abbonamento non coprono tutto. Ogni conversazione ChatGPT che si conclude con un acquisto diventa un’opportunità di guadagno.

Cosa significa per tutti

Per gli acquirenti, potrebbe essere conveniente. Non è più necessario passare da ChatGPT ai siti di shopping. Chiedere informazioni sulle scarpe da corsa, ricevere consigli e acquistare immediatamente. Per i rivenditori, si tratta di un’altra piattaforma da gestire. Dovranno decidere se il pubblico di ChatGPT vale il pagamento di commissioni aggiuntive rispetto a quelle già esistenti sul mercato.Per Amazon e altri giganti dell’e-commerce, si tratta di un nuovo concorrente. Se le persone iniziano a fare acquisti attraverso le conversazioni in chat, i siti di e-commerce tradizionali potrebbero perdere traffico.

Il quadro più ampio

Questo dimostra come le aziende di intelligenza artificiale si stiano espandendo al di là del loro scopo originario. ChatGPT ha iniziato come assistente di scrittura. Ora vuole diventare anche un assistente allo shopping . Il successo non è garantito. È necessario che le persone vogliano effettivamente fare acquisti in questo modo e che i commercianti vedano un valore sufficiente per pagare le commissioni. Ma se funziona, ChatGPT potrebbe diventare un attore serio nella vendita al dettaglio online. L’azienda che ha rivoluzionato i chatbot AI potrebbe rivoluzionare anche lo shopping online.

Basato su un rapporto Reuters