Come i rivenditori occidentali si stanno adattando alla minaccia proveniente dall’Asia

Giganti cinesi come Temu e Shein stanno rapidamente guadagnando quote di mercato in Europa e persino nel mercato americano, soprattutto grazie alle loro politiche di prezzo aggressive e ai massicci investimenti nel marketing. Questa situazione sta costringendo le aziende occidentali a cercare nuove strategie per adattarsi e fidelizzare i propri clienti.

La tua risposta: Adattarsi alla concorrenza asiatica

L’azienda di moda About You con sede ad Amburgo ha deciso di seguire l’esempio del successo dei suoi concorrenti asiatici. L’azienda prevede di offrire prodotti direttamente dai produttori quest’anno, il che dovrebbe garantire prezzi più competitivi e fermare la perdita di clienti.

Questa decisione è un chiaro segnale che anche i grandi attori del mercato devono innovare e adattare i loro modelli di business per rimanere competitivi.

Il colosso americano Amazon sta pianificando di attuare una strategia simile, cercando anche modi per competere con i fornitori cinesi. La pressione su queste aziende è enorme, soprattutto se si considerano le enormi somme che Temu e Shein stanno riversando nel marketing. È proprio per questo che stanno riuscendo a conquistare grandi quote di mercato.

Zalando: un approccio cauto ai cambiamenti

German Zalando ha adottato un approccio diverso. David Schröder, Chief Operating Officer di Zalando, ha sottolineato alla conferenza digitale K5 di Berlino che introdurre rapidamente le consegne dirette da parte dei produttori sarebbe rischioso. Zalando afferma che la qualità e la protezione del marchio sono fondamentali per loro e devono prestare attenzione quando apportano rapidi cambiamenti. I passi esatti che intendono intraprendere per affrontare questo problema non sono quindi noti.

Impatto della normativa doganale sul mercato

La situazione attuale è ulteriormente influenzata dalle esenzioni doganali che si applicano alle spedizioni di valore inferiore a 150 euro provenienti da paesi al di fuori dell’Unione Europea. Tuttavia, la Commissione europea prevede di abolire questa esenzione, che potrebbe avere un impatto significativo sui negozi online cinesi a basso costo.

Per metterlo in prospettiva, l’anno scorso hanno inviato fino a 2,3 miliardi di spedizioni postali a basso costo in Europa, con un record di 350 milioni di pacchi nel solo mese di aprile. Tuttavia, sembra che l’attuazione di queste misure non sarà facile. I servizi doganali sono già sovraccarichi e l’attuazione di nuove norme sarebbe impegnativa.

Critiche ai giocatori cinesi

I giocatori cinesi Temu e Shein affrontano critiche per vari motivi. Ci sono seri dubbi sulla sicurezza, la qualità e la sostenibilità dei prodotti che vendono. A maggio, 17 membri dell’Organizzazione europea dei consumatori (BEUC) hanno presentato denunce contro Temu. La società è stata accusata di aver nascosto informazioni e di aver utilizzato tecniche manipolative.

Temu si difende dicendo che è nuovo in Europa e ha bisogno di imparare le regole e le usanze locali.

L’attuale situazione dell’e-commerce rappresenta una sfida per tutti gli operatori del mercato. I marchi affermati dell’Europa occidentale dovrebbero stare in allerta, ma anche i piccoli imprenditori locali. Ci sono alcuni trucchi sleali utilizzati dalle aziende cinesi. Il furto di foto e copie economiche dei prodotti danneggia le vendite e, in ultima analisi, mina la fiducia dei clienti. I clienti pensano che il lavoro fatto a mano sia solo una frase vuota usata per coprire la vendita superficiale di prodotti cinesi.