Contenuti generati dagli utenti nelle campagne Influencer: Perché cambia le carte in tavola per i marchi di e-commerce

Informazioni sui contenuti generati dagli utenti (UGC)

Il contenuto generato dagli utenti si riferisce a qualsiasi contenuto (immagini, video, testi, recensioni) creato da utenti o consumatori reali piuttosto che dal marchio stesso. È organico, grezzo e reale. Questa qualità lo rende un potente segnale di fiducia per i potenziali acquirenti. A differenza dei contenuti curati del brand, l’UGC è più relazionabile. Che si tratti di un “unboxing” su TikTok o di una storia di Instagram che utilizza il vostro prodotto, l’UGC crea una prova sociale e aumenta il coinvolgimento autentico sulle piattaforme dei social media.

Chi è un creatore di UGC o un influencer?

👉 Il creatore di UGCcrea contenuti di alta qualità (video, foto, testimonianze) per i brand, ma non ha necessariamente un grande pubblico. Si concentra sulla creazione di contenuti, non sulla loro distribuzione. 👉 InfluencerHa un marchio personale e un pubblico fedele. Il loro ruolo principale è la promozione dei contenuti: distribuiscono i contenuti ai loro follower per aumentare la portata e i tassi di coinvolgimento.

Nella mia agenzia, lavoriamo spesso con creatori di questo tipo per marchi come MellyJolly, SkyVision.bg, Artvent. Riprendono splendidi contenuti che poi riproponiamo in annunci a pagamento o in immagini per siti web. Non è necessario che siano famosi: devono solo capire il vostro prodotto.

Creatori di UGC e influencer: Su quali dovrebbero concentrarsi i marketer?

🤫 Ecco il segreto: avete bisogno di entrambi.

Mentre gli influencer vi danno distribuzione e notorietà, i creatori di UGC vi offrono contenuti scalabili e convenienti per alimentare le vostre pubblicità, il vostro sito web e i vostri social.

Abbiamo condotto una campagna per EasyFishOil, in cui i micro-influencer condividevano video in cui i loro figli utilizzavano il prodotto. Il marchio ha poi trasformato questi UGC in annunci sui social media. Risultato? Le vendite sono aumentate del 27% in un mese.

Vantaggi dello sfruttamento degli UGC per la fiducia nel marchio

1. Autenticità – Gli UGC sembrano veri perché sono veri.
2. Efficienza dei costi – Costi di produzione inferiori rispetto ai video di marca ben rifiniti.
3. Aumento dei tassi di conversione – Le persone si fidano di più delle persone che degli annunci.
4. Contenuto scalabile – Più creatori = più contenuto.
5. Prova sociale – Recensioni e testimonianze fidelizzano i clienti.

Lavorando con marchi come SugaBuba o Verde Mi Vida, abbiamo notato che l’utilizzo di video di clienti reali sulle loro landing page ha incrementato notevolmente le vendite.

Misurare l’efficacia dei contenuti UGC e generati dagli influencer

Non tirare a indovinare, ma tracciare.

Utilizziamo:✔️ Link UTM ✔️ Cruscotti di affiliazione ✔️ Codici promozionali ✔️ Strumenti CRM per influencer

Quando abbiamo lanciato una campagna per Stylewish, abbiamo dato a ogni influencer un codice specifico. Abbiamo potuto vedere letteralmente quale Instagram Story ha portato quante conversioni. Questo è l’influencer marketing basato sui dati in azione.

Il futuro dell’UGC: tendenze emergenti da tenere d’occhio

1. Le regole dei video di breve durata (TikTok, Reels)
2. formati dietro le quinte e “Day in the Life
3. Editing potenziato dall’intelligenza artificiale (ma la trasparenza è fondamentale!)
4. Tutorial di prodotti filmati dai creatori
5. Spiegazioni con voce fuori campo che utilizzano copioni forniti dal brand

Le migliori piattaforme per il coinvolgimento di UGC e Influencer

👉 Instagram – Narrazione visiva, campagne hashtag 👉 TikTok – Video virali di breve durata 👉 YouTube – Tutorial e testimonianze di lunga durata 👉 Gruppi Facebook – Conversazioni comunitarie 👉 LinkedIn – Per contenuti UGC incentrati sul B2B

I grandi marchi sfruttano il potere dei creatori e degli influencer UGC

✅ Doctor Switz – Ha sfruttato i nano-influencer con video di testimonial ✅ CleverBook – Ha utilizzato i genitori come creatori di UGC per contenuti relativi alla scuola ✅ Uwear.bg – Ha lanciato una sfida di Reels per aumentare l’engagement degli hashtag ✅ Keystars – Ha combinato UGC e influencer per una migliore reach ✅ Tedi – Ha lanciato una campagna con una reach di 416K e un’ipressione di 730K

Abbiamo coordinato queste campagne come agenzia e qual è stato il risultato? Un aumento delle conversioni, una maggiore fidelizzazione e una migliore performance degli annunci.

Strumenti per la gestione delle relazioni con UGC e Influencer

⚙️ Notion/ClickUp – Briefing, script, approvazioni ⚙️ Grin/CreatorIQ – Gestione delle campagne Influencer ⚙️ Affiliatly/Refersion – Tracciamento delle affiliazioni ⚙️ Google Analytics – Tracciamento delle conversioni ⚙️ Meta Ads Manager – UGC riproposti in annunci sui social media

Il nostro CRM personalizzato ci aiuta a gestire oltre 1600 creatori e più di 30 campagne simultanee con marchi bulgari e non solo.

Conclusione

Se siete un marchio di e-commerce e non utilizzate ancora gli UGC, state lasciando le conversioni sul tavolo. Combinate le partnership con gli influencer con una solida strategia di creazione di contenuti e creerete fiducia, aumenterete il coinvolgimento e otterrete risultati concreti.

Domande frequenti