Da 25.000 a 175.000 dollari di fatturato mensile: Caso di studio della strategia PPC per un e-commerce di moda

Panoramica del cliente

Il nostro cliente è un marchio anonimo di moda direct-to-consumer (DTC) di fascia media che vende abbigliamento e accessori femminili di alta qualità. Il marchio pone l’accento sulla sostenibilità, utilizzando prodotti di provenienza etica e pratiche di produzione ecologiche. Il marchio vende a consumatori eco-consapevoli in paesi di lingua inglese (USA, Regno Unito, Canada, Australia) con un portafoglio prodotti che spazia dall’abbigliamento casual a quello per le occasioni. Pur godendo di una solida crescita organica, il marchio aveva difficoltà a scalare le campagne pubblicitarie a pagamento in un ambiente sempre più competitivo. Avevano bisogno di una strategia PPC basata sui dati che bilanciasse la redditività a breve termine con la costruzione del marchio a lungo termine.

Obiettivi e finalità

Obiettivi aziendali primari

• Promuovere una crescita scalabile dei ricavi nei mercati principali.
• Raggiungere un costo di acquisizione clienti (CAC) sostenibile inferiore a 30 dollari entro sei mesi.
• Mantenere un ROAS (Return on Ad Spend) del 400%.
• Creare consapevolezza del marchio e far crescere i dati di prima parte (abbonati alle e-mail, pubblico di remarketing).
• Aumentare la fidelizzazione dei clienti a lungo termine e la crescita del Lifetime Value (LTV).

Le sfide

• Elevata concorrenza da parte dei concorrenti del fast fashion e del lusso.
• Incapacità di comunicare efficacemente la propria proposta di valore per la sostenibilità.
• Tassi di conversione mobile più bassi.
• Variabilità stagionale della domanda e limitazioni delle scorte.
• Aumento dei costi dei media a pagamento a causa della saturazione della piattaforma e degli aggiornamenti della privacy (iOS 14.5).

Sviluppo e implementazione della strategia PPC

Il nostro approccio PPC a tunnel completo prevedeva campagne multipiattaforma, targeting avanzato e modelli di attribuzione per garantire un successo misurabile.

Fasi di strategia ed esecuzione della campagna

1️. Audit e scoperta

• È stato condotto un audit PPC approfondito delle campagne Google Ads, Meta Ads e Pinterest esistenti.
• Ha identificato le lacune nella segmentazione del pubblico, nel monitoraggio delle conversioni e nei test creativi.
• Ha corretto il tracciamento delle conversioni di Google Analytics 4 (GA4) e ha impostato Meta Conversion API (CAPI) per recuperare i dati persi dopo l’iOS 14.5.
• Creazione di dashboard di attribuzione in Looker Studio per monitorare le prestazioni multi-touch.

2. Sviluppo di Customer PersonaSulla base dell’analisi dei dati, abbiamo creato tre Customer Personas principali:

1. Millennials eco-consapevoli (consumatori orientati ai valori)
2. Professionisti urbani benestanti (consumatori orientati allo stile)
3. Cacciatori di occasioni (consumatori opportunisti sensibili al prezzo).

Ciascuna persona ha informato la messaggistica creativa, la gamma di prodotti e il targeting del pubblico.3️. Struttura della campagna PPC a tunnel completoAbbiamo mappato le nostre campagne in base al percorso del cliente:

• TOF: Consapevolezza del marchio
• MOF: Considerazione e coinvolgimento
• BOF: Conversione e Retargeting
• Post-acquisto: Retention e Upselling

Studio di caso sulla strategia PPC: Esempio di struttura PPC

Ecco uno sguardo semplificato all’intera struttura della campagna tra Google Ads, Meta Ads, Pinterest e CRM/email retargeting.

Campagne Google Ads

Campagne di ricerca

Nome della campagna	Pubblico di destinazione	Tipi di corrispondenza	Strategia di offerta
Ricerca di marca – Esatta	Ricercatori del marchio	Esatta	Quota di impressioni target
Ricerca non brandizzata – Categoria	“Abiti da donna sostenibili”	Frase + Esatta	Obiettivo ROAS
Conquista dei concorrenti	Termini del marchio concorrente	Esatta	CPC massimo
Promozioni stagionali	Acquirenti basati su eventi	Frase + Ampio	Conversioni massime

Campagne Shopping

Nome della campagna	Focus sul prodotto	Strategia di offerta
Smart Shopping – Prodotti principali	Best-seller, alti margini	Obiettivo ROAS
Shopping standard – Categorie	Abiti, top, accessori	CPC migliorato
Articoli in saldo	Inventario scontato	Conversioni massime

Campagne di visualizzazione

Nome della campagna	Obiettivo	Creativo
Prospettiva display – TOF	Pubblico di intenti personalizzato	Banner stile di vita
Remarketing – Prodotti visti	Visitatori del sito per 14 giorni	Annunci dinamici sui prodotti
Abbandonatori del carrello – BOF	Abbandonatori di carrello per 7 giorni	Banner di scarsità/urgenza

Campagne YouTube

Nome della campagna	Obiettivo	Formato dell’annuncio
Storia del marchio – TOF	Affinità personalizzata	TrueView In-Stream
Demo dei prodotti – MOF	Visitatori del sito	Annunci Bumper
Recensioni dei clienti – BOF	Abbandonatori di carrello	Annunci di scoperta

✅ Meta Annunci (Facebook e Instagram)

Top-of-Funnel (Consapevolezza)

Nome della campagna	Pubblico	Obiettivo
Lookalike 1% Alto LTV	Lookalike LTV	Raggiungere/Consapevolezza
Targeting degli eco-interessi	Fan della sostenibilità	Visualizzazioni video

Mid-Funnel (Considerazione)

Nome della campagna	Pubblico	Obiettivo
Retargeting – Visitatori coinvolti	Visitatori impegnati per 30 giorni	Conversioni
Collezioni di categorie di prodotti	Prodotti visualizzati	Vendite del catalogo

Bottom-of-Funnel (conversioni/ritenzione)

Nome della campagna	Pubblico	Obiettivo
Abbandonatori del carrello	Ultimi 7 giorni	Conversioni
Acquirenti precedenti – Upsell	Acquirenti 30-90 giorni fa	Conversioni
VIP Lookalike 1%	Clienti ad alto AOV	Conversioni

Annunci Pinterest

Campagne TOF

Nome della campagna	Pubblico	Obiettivo
Lookbook stagionali	Ricercatori basati su eventi	Traffico
Pin sullo stile sostenibile	Interessi ecologici	Consapevolezza

Campagne BOF

Nome della campagna	Pubblico	Obiettivo
Retargeting del prodotto	Visitatori del sito per 30 giorni	Conversioni
Nuovi arrivi per gli abbonati	Elenco sincronizzato con il CRM	Vendite a catalogo

Retargeting CRM / Email / SMS

Tipo di campagna	Pubblico di riferimento	Canale	Contenuto
Serie di benvenuto	Nuovi iscritti	Email	Storia del marchio + offerta
Carrello abbandonato	Abbandono del carrello 24 ore-48 ore	Email/SMS	Urgenza + incentivo
Accesso anticipato VIP	Top spender	Email	Nuovi sconti / vantaggi per la fedeltà
Campagna win-back	Clienti inattivi	Email/SMS	Offerte esclusive

📈 S tudio di caso sulla strategia PPC: Risultati dopo 6 mesi

KPI	Mese 1	Mese 6
ROAS (complessivo)	180 %	412 %
Entrate PPC mensili	$25,000	$175,000
Costo di acquisizione clienti (CAC)	$54	$27
Tasso di conversione (tutto il sito)	1.6%	3.4%
CTR (Meta Annunci)	2.1%	5.8%
Crescita degli abbonati alle e-mail	2,500	28,000
Tasso di ritorno dei clienti	18 %	34 %
Valore medio dell’ordine (AOV)	$68	$82

Ottimizzazioni e tattiche avanzate

1. Test A/B creativi

• Testato con un copy che evidenzia i resi gratuiti rispetto all’approvvigionamento etico.
• Annunci dinamici per Meta Ads, ottimizzazione dei titoli e delle immagini per i segmenti di pubblico.

2. Strategie di offerta

• ROAS mirato sugli annunci Meta e Google, dayparting per la sera/il fine settimana.
• Offerta per le geo-locazioni ad alta conversione.

3. Modellazione dell’attribuzione

• Implementazione dell’attribuzione basata sui dati su Google.
• Creazione di dashboard di reporting multi-touch in Looker Studio per identificare i canali di assistenza migliori.

4. Ottimizzazione delle pagine di atterraggio

• Aggiunta di offerte exit-intent per ridurre l’abbandono del carrello.
• Semplificato il checkout da mobile, riducendo il tempo di caricamento a meno di 2 secondi.

Approfondimenti strategici e risultati

1. Allineamento omnicanaleLa perfetta integrazione dei canali Google, Meta, Pinterest e CRM ha creato una piattaforma in cui tutti i punti di contatto hanno portato a un ROAS e a un’influenza LTV misurabili.
2. Creatività basata su personeLe creatività segmentate per segmenti di pubblico hanno migliorato il CTR e il CVR. I messaggi con il giusto mix di stile, qualità e sostenibilità hanno ottenuto i risultati migliori.
3. L’attribuzione determina investimenti più intelligentiIl passaggioall’attribuzione dell’ultimo clic ha rivelato campagne dell’upper-funnel (YouTube e Pinterest) sottoinvestite, consentendo una migliore allocazione del budget.

Strategia futura e piani di scalabilità

• Scalare le campagne PPC ai mercati europei (Germania, Paesi nordici) con annunci specifici per ogni regione.
• Diffondere le TikTok Ads al pubblico Gen Z con UGC e top viral.
• Sviluppare un programma di fidelizzazione e una casella di abbonamento per i clienti abituali.
• Provare integrazioni offline-to-online con eventi retail pop-up collegati a promozioni digitali.

Conclusione

Questo caso di studio dimostra il successo di una strategia PPC all’avanguardia e basata sui dati per un marchio di moda sostenibile. Grazie a una sofisticata segmentazione, alla progettazione di campagne cross-canale e a un’ottimizzazione continua, abbiamo facilitato la scalata esplosiva del marchio senza comprometterne la redditività o l’integrità. Il risultato è stato un ritorno di oltre il 400% sulla spesa pubblicitaria, una crescita significativa nell’acquisizione di clienti e la leadership nel tempo della moda sostenibile.