Dizionario di e-commerce

4A nel marketing

Il modello 4A si riferisce a una strategia di marketing che determina se vale la pena offrire un prodotto o un servizio a un gruppo di clienti. Il primo punto è l’accessibilità, che viene vista principalmente dal punto di vista del cliente. Il secondo è la disponibilità, ovvero l’accessibilità complessiva di come la pubblicità può […]

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ACoS

Una metrica che aiuta a valutare l’efficacia delle campagne pubblicitarie determinando la spesa pubblicitaria in relazione alle vendite realizzate attraverso quegli annunci in termini di percentuale.Formula: ACoS = (Spesa pubblicitaria/Ricavi di vendita) × 100Punti chiave:-Un ACoS basso è sempre meglio di uno alto, perché mostra l’efficacia della campagna -Prevalentemente utilizzato in Amazon e in altri […]

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Acquisizione

Nel growth marketing, l’acquisizione comporta l’accesso di nuovi utenti o clienti a un sito Web o a un’app mobile da diverse fonti. Nel paradigma AARRR, è la prima “A” che spiega come individuare i consumatori e infine convertirli in clienti. Le iniziative di marketing vengono realizzate utilizzando approcci a pagamento, non retribuiti o entrambi, a […]

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AEO

L‘AEO (Answer Engine Optimization) è una metodologia incentrata sull’ottimizzazione dei contenuti per fornire risposte dirette e concise alle domande degli utenti, in particolare per gli strumenti guidati dall’intelligenza artificiale come gli assistenti vocali e le caselle di risposta. Si concentra sui dati strutturati, sull’intento dell’utente e sui formati conversazionali per migliorare la visibilità nei motori […]

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AIDA

AIDA è una ricetta di marketing che combina Attenzione, Interesse, Desiderio e Azione per creare un’esperienza da leccarsi i baffi che guida l’ossessione del cliente. Non è solo un quadro, è un test di gusto per il tuo marchio: puoi catturare l’attenzione, suscitare interesse, alimentare il desiderio e accendere l’azione?

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AMP (Accelerated Mobile Pages)

AMP è un framework HTML open source progettato per creare pagine Web a caricamento rapido e ottimizzate per i dispositivi mobili. Si tratta essenzialmente di una versione semplificata delle pagine web standard, ottimizzata per i dispositivi mobili. Le pagine AMP danno priorità alla velocità e alle prestazioni semplificando la struttura HTML, limitando l’uso di JavaScript […]

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Annunci Google Shopping

Gli annunci di Google Shopping (precedentemente noti come Product Listing Ads o PLA) sono un formato pubblicitario visivo che mostra i prodotti direttamente nei risultati di ricerca di Google e nella scheda Shopping. Questi annunci mostrano le immagini dei prodotti, i titoli, i prezzi, i nomi dei negozi e le offerte speciali, fornendo ai consumatori […]

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AOV

L’AOV (Average Order Value) è un numero importante per le imprese di e-commerce perché misura l’importo medio speso dai clienti per una singola transazione. Si tratta di un importante KPI (Key Performance Indicator) che consente alle organizzazioni di comprendere meglio le abitudini di spesa dei propri consumatori, identificare le aree di sviluppo e ottimizzare la […]

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API

Un’interfaccia di programmazione delle applicazioni (API) funge da ponte tra diverse applicazioni software, facilitando lo scambio di dati. Si tratta essenzialmente di un insieme di protocolli e strumenti che definiscono il modo in cui i diversi componenti software devono interagire. È fondamentale distinguere le API dalle interfacce utente. Mentre le interfacce utente interagiscono direttamente con […]

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App di pagamento Peer-to-Peer (P2P)

Le app di pagamento Peer-to-Peer (P2P) sono piattaforme digitali che consentono agli individui di trasferire denaro direttamente tra loro senza intermediari come le banche. Queste applicazioni, come Venmo, PayPal, Cash App e Zelle, consentono transazioni sicure e veloci collegando i conti bancari, le carte di debito o le carte di credito degli utenti. Come funzionano […]

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Astroturfing

L’astroturfing è una delle pratiche di marketing sleali utilizzate da alcuni marchi o da coloro che cercano di vendere vari prodotti. È una tattica in cui lo sponsor paga per la pubblicità positiva o la promozione in vari luoghi online. Questi possono essere siti di social networking, forum di discussione o vari blog creati al […]

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ATV

Questo viene calcolato prendendo il valore totale delle transazioni e dividendolo per il numero di transazioni. ATV aiuta le aziende a comprendere le abitudini di spesa dei clienti, identificare le tendenze di vendita e sviluppare strategie per aumentare le vendite. Concentrandosi sull’aumento dell’ATV, le aziende possono aumentare le entrate senza necessariamente aumentare il numero di […]

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Autorità di attualità

L’autorità topica si riferisce alla competenza e all’affidabilità percepita di un sito web su un argomento specifico. Si ottiene creando contenuti completi e di alta qualità che coprono in modo esauriente tutti gli aspetti di un argomento e dei suoi sottoargomenti correlati. I motori di ricerca, come Google, utilizzano l’autorità topica per determinare quanto un […]

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Autorizzazione

L’autorizzazione si riferisce al processo di concessione dell’autorizzazione o dell’accesso a risorse, dati o sistemi. Garantisce che solo le persone o le entità autorizzate abbiano i diritti appropriati per eseguire azioni specifiche o accedere a determinate informazioni. L’autorizzazione in genere segue l’autenticazione, in cui un utente o un sistema verifica la propria identità. Questa misura […]

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AVS

AVS si riferisce al numero tipico di spettatori che guardano una trasmissione multimediale o uno streaming in un dato momento. Aiuta le emittenti e i creatori di contenuti a valutare la portata e l’impatto dei loro programmi. Analizzando AVS, possono personalizzare i contenuti, ottimizzare i posizionamenti degli annunci e comprendere meglio le preferenze del pubblico, […]

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B2B (B2B)

B2B, abbreviazione di Business-to-Business, descrive le transazioni commerciali tra aziende, piuttosto che tra aziende e consumatori (B2C). Comprende lo scambio di beni, servizi o informazioni tra aziende per supportare le loro operazioni o per rivenderle ai loro clienti. Le interazioni B2B spesso coinvolgono volumi maggiori di prodotti o servizi e possono includere negoziazioni, contratti e […]

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B2C

B2C, o business to customer, è un modello di business o di marketing in cui l’azienda è da un lato e il cliente, o l’utente finale, è dall’altro lato della relazione commerciale. Il termine è spesso usato per riferirsi specificamente al business online. È uno dei modelli di business più comuni e popolari su Internet.

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Beni di consumo

Il termine CPG è l’acronimo di Consumer Packaged Goods. Si riferisce ai beni di consumo confezionati, ovvero ai prodotti che vengono consumati rapidamente e richiedono un acquisto regolare. Si tratta di prodotti di consumo comuni che vengono confezionati e solitamente venduti nei punti vendita, nei supermercati o nei negozi online. Esempi tipici di prodotti CPG […]

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Beni di largo consumo

FMCG è l’acronimo di Fast-Moving Consumer Goods. Si tratta di prodotti che vengono venduti rapidamente e a costi relativamente bassi. I beni di largo consumo si riferiscono a prodotti che hanno una breve durata di conservazione, a causa dell’elevata domanda dei consumatori o perché sono deperibili. Caratteristiche: Acquisti frequenti Basso Consumo rapido Breve durata di […]

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Biscotti

I cookie sono record che un browser web memorizza dopo aver cliccato su un link di affiliazione. Questo è esattamente il modo in cui funziona il marketing di affiliazione. Quando si fa clic su un link, viene creato un cookie che viene memorizzato nel browser, in genere per 30 giorni. Trascorso questo periodo, vengono automaticamente […]

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Blocco degli annunci

Il blocco degli annunci è un software che blocca gli annunci nel browser. Può essere installato come estensione del browser. È in grado di rilevare e bloccare gli annunci pubblicitari durante la navigazione nei siti Web. Ad esempio, può bloccare banner pubblicitari o pop-up o varie animazioni o video. Uno dei software più popolari è […]

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BNPL

I servizi Buy Now, Pay Later (BNPL) stanno rivoluzionando il modo in cui facciamo acquisti online. Si prevede che crescerà fino a oltre 900 milioni di utenti a livello globale entro il 2027, spinto dalla necessità di opzioni di credito convenienti in tempi economici incerti. Le festività natalizie hanno visto un’impennata nell’adozione del BNPL, con […]

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BOPIS

Il brivido dello shopping online, senza l’attesa. Questo è ciò di cui si occupa il Buy Online, Pick up In-Store (BOPIS). Puoi sfogliare e acquistare comodamente da casa tua, quindi ritirare i tuoi prodotti in negozio, saltando del tutto il fastidio della consegna. Con BOPIS, puoi goderti il meglio di entrambi i mondi: la comodità […]

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Broadcaster Video On-Demand (BVOD)

Immagina i tuoi canali TV preferiti che offrono un’esperienza simile a Netflix. Questo è essenzialmente ciò che BVOD porta in tavola. Si tratta di una fusione intelligente tra la trasmissione convenzionale in chiaro e la moderna tecnologia di streaming. Con BVOD, gli spettatori possono accedere a un tesoro di contenuti da reti televisive familiari, tutto […]

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Buffer Underflow

Un underflow del buffer si verifica quando un buffer, un’area di archiviazione temporanea per i dati, viene letto più velocemente di quanto non venga riempito. Ciò porta allo svuotamento del buffer, causando la pausa o il malfunzionamento del programma. Può causare la perdita di dati, arresti anomali del sistema o vulnerabilità che gli aggressori potrebbero […]

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Buzzmarketing (Buzzmarketing)

Il buzzmarketing è un tipo di marketing che mira a creare un buzz, buzz o buzz su un marchio, un prodotto o un servizio tra le persone. Il suo scopo è quello di creare consapevolezza del marchio senza incorrere in costi elevati. Anche il marketing virale e l’astroturfing fanno parte del buzz marketing. È uno […]

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C2C (Italiano)

C2C significa da cliente a cliente. Uno dei modelli di e-commerce in cui i consumatori scambiano o scambiano beni tra loro su una piattaforma online. Ciò è mediato da un’altra piattaforma in cui, in termini di classificazione del mercato, i consumatori si scambiano principalmente prodotti o informazioni ed esperienze su questi prodotti o servizi. Questi […]

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Cappello nero SEO

Immagina di cercare di intrufolarti in cima alle classifiche dei motori di ricerca senza effettivamente guadagnarlo. Questo è ciò di cui si occupa la SEO black hat: usare tattiche subdole per manipolare la tua strada verso l’alto. Ma ecco il punto: i motori di ricerca ci stanno e non esiteranno a bannarti se ti beccano […]

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Catena di approvvigionamento

Una catena di approvvigionamento è un sistema completo che comprende tutti i processi coinvolti nella produzione e nella consegna di un prodotto o servizio, dall’approvvigionamento iniziale delle materie prime alla consegna finale ai consumatori. Include varie parti interessate, attività e risorse che lavorano insieme per garantire che i prodotti raggiungano il mercato previsto in modo […]

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Chat bot (Chat Robot

Incontra il partner di conversazione per eccellenza: il chatbot! È come avere un amico super intelligente che è sempre disponibile a chattare, ascoltare e aiutarti. Ma invece di essere un essere umano, questo amico è un programma per computer progettato per imitare la conversazione umana. Mentre alcuni chatbot sono semplici e forniscono solo informazioni di […]

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Che cos'è Content ID su YouTube?

Content ID su YouTube è un sistema di impronte digitali sviluppato da YouTube per aiutare i creatori di contenuti e i titolari del copyright a gestire e proteggere la loro proprietà intellettuale sulla piattaforma. Content ID su YouTube è: 1. Un sistema automatizzato di gestione dei diritti d’autore 2. Lanciato nel 2007 da YouTube 3. […]

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Classificazione del dominio

Il Domain Rating (DR) di Ahrefs è una misura proprietaria che valuta la robustezza della struttura dei link in entrata di un sito web. Questa metrica opera su una scala logaritmica, che va da 0 a 100. Un punteggio di 100 rappresenta la forza più alta possibile, mentre 0 indica la più debole. DR fornisce […]

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Cloaking

Il cloaking è una tecnica SEO black hat. Si tratta di inviare al motore di ricerca una pagina che è stata ottimizzata per l’algoritmo che determina la posizione della pagina. Quindi il motore di ricerca mostrerà la pagina in una posizione migliore. Ma il problema è che il visitatore vede una pagina completamente diversa che […]

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Cluster di contenuti

Un cluster di contenuti, noto anche come topic cluster, è una strategia SEO che organizza i contenuti correlati attorno a un tema o argomento centrale. Si compone di una pagina pilastro, che fornisce un’ampia panoramica dell’argomento, e di pagine cluster, che trattano in dettaglio sotto-argomenti specifici. Queste pagine sono collegate tra loro da link interni […]

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CMS

CMS è l’acronimo di Content Management System. Questo sistema è utilizzato principalmente dai profani che non conoscono i linguaggi di programmazione. Sono progettati per gestire il contenuto dei siti Web senza la necessità di conoscere linguaggi di programmazione. È possibile accedervi tramite l’interfaccia di amministrazione del CMS, dove è possibile aggiungere, modificare e modificare i […]

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Codice HTML

L’HTML (HyperText Markup Language) è il linguaggio standard utilizzato per creare e strutturare i contenuti sul web. Utilizza un sistema di tag per definire elementi come intestazioni, paragrafi, collegamenti, immagini e altro ancora. Questi tag sono posizionati all’interno di parentesi angolari (< >) e indicano al browser come visualizzare il contenuto. Componenti chiave dell’HTML: <!DOCTYPE […]

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Collegamenti a ritroso

I backlink sono fondamentali per la SEO, segnalando ai motori di ricerca come Google che il tuo sito è autorevole. Si tratta di link da altri siti web al tuo, con backlink di alta qualità che aumentano le classifiche di ricerca e la visibilità. Come elemento SEO off-page, il backlinking integra gli sforzi SEO on-page. […]

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Collegamento interno

Il linking interno si riferisce alla pratica di creare collegamenti ipertestuali che collegano una pagina di un sito web a un’altra pagina dello stesso dominio. Questi collegamenti aiutano gli utenti a navigare nel sito e aiutano i motori di ricerca a comprenderne la struttura e la gerarchia.Perché il linking interno è importante? Illinking interno migliora […]

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Collegamento profondo

Creare link di affiliazione che rimandino direttamente a prodotti specifici anziché alla homepage. Questa tecnica migliora l’esperienza dell’utente eliminando ulteriori passaggi di navigazione e aumenta i tassi di conversione facendo arrivare i visitatori esattamente sul prodotto a cui sono interessati. I link profondi sono particolarmente efficaci per le recensioni di prodotti, gli articoli di confronto […]

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Commercio elettronico senza testa

L’e-commerce senza testa è un’architettura che separa il livello di presentazione del front-end (la “testa”) dalle funzionalità di e-commerce del back-end, collegate tramite API. Questo approccio disaccoppiato consente alle aziende di creare esperienze di acquisto personalizzate su più punti di contatto senza i vincoli delle piattaforme tradizionali. Caratteristiche principali: Architettura disaccoppiata: I sistemi front-end e […]

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Commercio elettronico Web3

Web3 E-commerce si riferisce all’integrazione della tecnologia blockchain, delle reti decentralizzate e della tokenizzazione nelle esperienze di acquisto online. Questo approccio emergente fa leva su pagamenti in criptovaluta, NFT, marketplace decentralizzati e programmi di fidelizzazione con tokenizzazione per creare nuove forme di commercio digitale. Caratteristiche principali: Basato su blockchain: Utilizza la tecnologia del libro mastro […]

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Commercio sociale

Il Social Commerce si riferisce alla pratica di acquistare e vendere prodotti o servizi direttamente all’interno delle piattaforme dei social media. Ecco una spiegazione concisa: Il Social Commerce è l’integrazione delle funzionalità di e-commerce nelle piattaforme dei social media, che consente agli utenti di completare l’intero processo di acquisto, dalla scoperta del prodotto all’acquisto, senza […]

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Commercio vocale

Il commercio vocale, o V-commerce, è una forma emergente di shopping online in cui i clienti utilizzano i comandi vocali per effettuare acquisti. Questa tecnologia sfrutta dispositivi ad attivazione vocale come Alexa di Amazon, Google Home o persino chatbot per facilitare le transazioni. Sebbene il v-commerce sia ancora agli inizi, sta guadagnando terreno, con numerose […]

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Commissione

Una commissione è una commissione o una percentuale pagata a qualcuno per il completamento di una transazione o di una vendita. Una commissione è un pagamento effettuato a un individuo o entità per facilitare o completare una vendita o una transazione. Usi comuni: – Vendite: i venditori spesso guadagnano commissioni in base ai prodotti che […]

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Commissione ibrida

Una struttura di commissioni che combina diversi modelli di pagamento (ad esempio, CPA + revenue share).

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Contenuti duplicati

Il termine contenuto duplicato può essere trovato soprattutto nella ricerca SEO. Si riferisce a contenuti identici che possono essere trovati su due o più siti Web contemporaneamente. I contenuti duplicati possono assumere una varietà di forme, come i contenuti rubati direttamente che sono stati presi da altri siti senza autorizzazione o i contenuti che sono […]

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Contenuti generati dall'intelligenza artificiale

I contenuti generati dall’intelligenza artificiale sono testi creati da algoritmi informatici che simulano la scrittura e il pensiero umano. Questi sistemi possono produrre interi pezzi come articoli o post sui social media o assistere con il brainstorming attraverso chat interattive. Man mano che la generazione di contenuti AI diventa più diffusa, è fondamentale che i […]

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Costo delle merci vendute (COGS)

Il costo delle merci vendute, o COGS in breve, riguarda il denaro che un’azienda spende per produrre le cose che vende. È come il costo della ricetta per un fornaio: quanto spendono in farina, zucchero e uova per cuocere una torta. Il COGS copre le spese ovvie: le materie prime che entrano nel prodotto e […]

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Costo di acquisizione del cliente

Le aziende devono spendere soldi per attirare i clienti e convincerli ad acquistare i loro prodotti o servizi. Questa spesa è nota come costo di acquisizione del cliente. È una metrica cruciale che aiuta le aziende a capire quanto sono redditizi i loro clienti e quanto efficientemente stanno generando vendite. Per calcolare questo costo, le […]

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CPA

CPA è l’acronimo di costo per azione. Si tratta di un pagamento per conversione che un inserzionista paga quando un visitatore compie un’azione sul proprio sito, ad esempio effettuando un acquisto nel proprio negozio. È un metodo di marketing online in cui l’inserzionista paga l’editore solo per il numero di clienti che compiono una particolare […]

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CPC

Il CPC – costo per clic – fa parte dell’internet marketing e si riferisce a quanto un inserzionista paga un editore per un clic sulla propria pubblicità. Questo termine è strettamente correlato a PPC o Pay per Click. Mentre il CPC è il costo per clic stesso, il PPC è il sistema operativo per questo […]

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CPI

CPI, costo per impressione. Questo termine è associato al traffico online e alla pubblicità su Internet. Si riferisce al prezzo pagato da un inserzionista per ogni impressione del suo annuncio a un utente di Internet. Un termine simile associato al costo per impressione è CPM, costo per mille, che è il costo per mille impressioni. […]

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CPO

CPO – Costo per ordine è un termine che si riferisce al costo dell’ordine di una campagna o di una pubblicità su Internet. Questo costo viene calcolato dividendo il costo dell’annuncio per il numero di ordini andati a buon fine. Lo scopo di questo calcolo è determinare quanto costa ricevere un ordine. Se lo scopo […]

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CRO

CRO è l’acronimo di Conversion Rate Optimization. Con questo termine si indicano le varie attività che riguardano l’ottimizzazione di un sito web al fine di aumentare il tasso di conversione. Queste modifiche sono legate all’esperienza dell’utente, ovvero al tentativo di rendere il sito web più user-friendly e di successo. È anche correlato al test del […]

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Dati di zero parti

Idati di parte zero sono informazioni che i clienti condividono intenzionalmente e proattivamente con un’azienda. A differenza dei dati di prima parte (osservati dal comportamento dei clienti) o dei dati di terze parti (acquisiti da fonti esterne), i dati di zero parti sono forniti esplicitamente dai consumatori attraverso interazioni dirette come centri di preferenza, quiz, […]

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Difficoltà delle parole chiave

La difficoltà delle parole chiave è una metrica che misura quanto sia difficile posizionarsi per una specifica parola chiave nei risultati dei motori di ricerca. Valuta la concorrenza in base a fattori quali la forza dei siti web che attualmente si posizionano per la parola chiave, la loro autorità di dominio, i profili di backlink […]

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Divario di contenuti

Per content gap si intendono gli argomenti, le parole chiave o le informazioni mancanti o sottorappresentate che il vostro pubblico target sta cercando ma che non riesce a trovare sul vostro sito web. Evidenzia le aree in cui i vostri contenuti non riescono a soddisfare le esigenze degli utenti o a competere efficacemente con altri […]

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Dominio

Un dominio viene utilizzato per fare riferimento a un indirizzo Internet. Quando digiti un nome di dominio nel tuo browser, caricherà automaticamente il contenuto da quell’hosting. Esistono tre livelli o livelli di domini. Il primo livello è un nome di dominio come .com, .net, .org, .fr, .de. I domini di secondo livello sono a pagamento […]

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Dropshipping

Un modello di business per l’adempimento della vendita al dettaglio in cui il venditore accetta gli ordini dei clienti senza mantenere l’inventario. Invece, quando un cliente effettua un acquisto, il venditore acquista l’articolo da un fornitore terzo che poi spedisce il prodotto direttamente al cliente.Come funziona: Il cliente effettua un ordine sul negozio del venditore. […]

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Fedeltà al marchio

Pensa alla tua caffetteria o libreria preferita, quella in cui torni sempre, anche quando ci sono altre opzioni nelle vicinanze. Questa è la fedeltà al marchio in azione. È il senso di comfort e familiarità che fa sì che i clienti tornino per saperne di più. E non si tratta solo dei prodotti o dei […]

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FOMO (paura di perdersi)

LaFOMO (Fear of Missing Out) è un potente stimolo psicologico e una strategia di marketing che crea un senso di urgenza e scarsità per spingere i consumatori ad agire. Nell’e-commerce, la FOMO fa leva sull’ansia innata dei consumatori di perdere opportunità preziose, esperienze o offerte a tempo limitato. Tattiche chiave per l’implementazione della FOMO: Offerte […]

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Frammento

Nei risultati di ricerca Web, un breve estratto o riassunto del contenuto di una pagina Web, visualizzato sotto il titolo e l’URL della pagina. Gli snippet forniscono agli utenti una rapida anteprima della pertinenza della pagina rispetto alla query di ricerca. Possono essere estratti di testo regolari, rich snippet con dati aggiuntivi come valutazioni o […]

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Frequenza di rimbalzo

La frequenza di rimbalzo è la percentuale di persone che lasciano un sito Web dopo aver letto una sola pagina senza interagire o accedere ad altri siti. Mostra quanto sia interessante e pertinente la prima pagina alle richieste e alle aspettative dei visitatori. Molte volte, un’alta frequenza di rimbalzo significa che i visitatori non erano […]

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Garage digitale

Digital Garage è un concetto che può riferirsi a cose diverse a seconda del contesto, ma generalmente si riferisce all’innovazione digitale e alla tecnologia. Ecco alcuni usi comuni del termine: 1. Google Digital Garage: questa è una piattaforma di apprendimento online gratuita creata da Google per aiutare le persone a sviluppare le proprie competenze digitali. […]

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Generazione della domanda

La generazione della domanda è un processo strategico per suscitare interesse nei confronti dei tuoi prodotti o servizi. Utilizza varie tattiche per generare e convertire l’interesse degli acquirenti, tra cui: 1. Marketing dei contenuti 2. Selezione SEO 3. Campagne e-mail 4. Pubblicità PPC 5. Media sociali 6. Automazione del marketing 7. Collaborazioni L’obiettivo è coinvolgere […]

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Generazione Z

La Generazione Z (Gen Z) si riferisce alle persone nate all’incirca tra il 1997 e il 2012. Sono la coorte demografica che segue i Millennial. La Gen Z è nota per essere nativa digitale, cresciuta con smartphone e social media. Apprezzano l’autenticità, la diversità e le cause sociali e sono spesso descritti come pragmatici e […]

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GMV (valore lordo della merce)

IlGMV (Gross Merchandise Value) è una metrica che misura il valore totale della merce venduta attraverso una piattaforma di e-commerce o un marketplace in un determinato periodo di tempo. Rappresenta la somma di tutte le transazioni di vendita prima della deduzione di commissioni, sconti, resi e altri costi. Caratteristiche principali: Metrica top-line: indica il volume […]

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Google Bot

Il software di scansione web utilizzato da Google per scoprire e indicizzare le pagine web per il suo motore di ricerca. Googlebot naviga sistematicamente nel World Wide Web, seguendo i link tra le pagine per trovare contenuti nuovi e aggiornati. Analizza il contenuto, la struttura e le relazioni della pagina con altre pagine, consentendo a […]

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Google Merchant Center

Google Merchant Center funge da piattaforma centralizzata per le aziende di e-commerce per gestire la propria presenza digitale nella suite di prodotti Google correlati allo shopping. Questo potente strumento consente alle aziende di controllare e aggiornare in modo efficiente le proprie inserzioni di prodotti online. Lo scopo principale di Google Merchant Center è fornire un’interfaccia […]

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Google My Business (GMB)

Google My Business (GMB) è uno strumento gratuito fornito da Google che consente ai proprietari di attività commerciali di gestire la propria presenza online attraverso i servizi di Google, tra cui Ricerca e Maps. È una piattaforma essenziale per la SEO locale e la visibilità online. Caratteristiche e vantaggi principali Informazioni commerciali: GMB ti consente […]

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Google Scopri

Google Discover è una funzionalità per dispositivi mobili che fornisce agli utenti un feed curato di articoli, notizie e altri contenuti in base ai loro interessi e alla cronologia delle ricerche. Viene visualizzato nella home page dell’app Google sui dispositivi mobili e nella home page del Google.com sui dispositivi Android. Discover utilizza algoritmi di apprendimento […]

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Grande sonno

Uno strumento di intelligenza artificiale rivoluzionario sviluppato da Google che nel novembre 2024 ha scoperto autonomamente una vulnerabilità zero-day in SQLite, un motore di database open source ampiamente utilizzato. Questo ha segnato il primo caso in cui l’intelligenza artificiale ha identificato un problema di sicurezza della memoria sfruttabile sconosciuto nel software del mondo reale. La […]

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Grandi dati

L’analisi dei big data è il processo di raccolta, elaborazione, pulizia e analisi di grandi volumi di dati strutturati e non strutturati per ricavare informazioni utili. Ciò comporta tecniche analitiche avanzate come il data mining, l’analisi predittiva e l’apprendimento automatico per trasformare i dati grezzi in informazioni significative. Componenti chiave: Raccolta dati: le organizzazioni raccolgono […]

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Grandi quantità di dati

I big data si riferiscono a set di dati grandi e complessi, in particolare provenienti da nuove fonti, con volumi e velocità crescenti. Questi voluminosi set di dati, spesso non gestibili dai software di elaborazione dati tradizionali, possono essere utilizzati per risolvere problemi aziendali.

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Guadagni per clic (EPC)

Guadagno medio che un affiliato ottiene per ogni clic sui suoi link affiliati. Si calcola dividendo i guadagni totali dell’affiliato per il numero di clic generati. L’EPC è un parametro fondamentale per valutare la redditività del programma e per confrontare le diverse offerte di affiliazione. Un EPC più elevato indica una monetizzazione più efficiente del […]

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H1 / H2 / H3

I tag di intestazione HTML (H1, H2, H3) sono utilizzati per strutturare il contenuto e definire la gerarchia delle informazioni in una pagina web:Tag H1: Il titolo principale di una pagina web In genere viene utilizzato una volta per pagina per il titolo principale. Titolo più grande e più evidente Tag H2: Sottotitoli che dividono […]

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Impacchettamento

Una strategia di marketing e di prezzo in cui più prodotti o servizi vengono combinati e venduti insieme come un unico pacchetto o unità, in genere a un prezzo inferiore alla somma dei prezzi dei singoli articoli.Vantaggi principali: Aumenta il valore medio dell’ordine (AOV) Crea valore percepito dai clienti Aiuta a movimentare le scorte a […]

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Intento delle parole chiave

L’intento delle parole chiave è probabilmente l’aspetto più critico del marketing sui motori di ricerca. Senza una solida comprensione dell’intento dietro le ricerche dei visitatori, anche la campagna pay-per-click (PPC) più ben finanziata potrebbe vacillare. Inoltre, una scarsa comprensione dell’intento delle parole chiave può ostacolare gravemente l’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e gli sforzi […]

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Intento di ricerca

L’intento di ricerca, noto anche come intento dell’utente, si riferisce all’obiettivo o allo scopo primario che sta alla base della query di ricerca di un utente. Riflette ciò che l’utente spera di ottenere, come trovare informazioni, navigare verso un sito web specifico, confrontare prodotti o completare un acquisto.Tipi di intento di ricerca Intento informativo: Gli […]

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Invito all'azione (CTA)

Call-to-Action, comunemente noto come CTA, è un termine di marketing utilizzato per descrivere un prompt o un’istruzione progettata per incoraggiare una risposta o un’azione immediata da parte del pubblico. È un elemento cruciale nelle strategie di marketing e vendita, guidando i potenziali clienti verso un obiettivo specifico. L’efficacia di una CTA può variare a seconda […]

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Iper-personalizzazione

L’iper-personalizzazione porta il marketing a nuovi livelli, adattando prodotti e contenuti ai singoli clienti. Utilizzando dati in tempo reale e tecnologia avanzata, crea offerte ultra-specifiche che risuonano profondamente con ogni persona. Dalle soluzioni personalizzate per la cura dei capelli agli annunci social mirati, questo approccio mira a distinguersi dal rumore e ad attirare l’attenzione in […]

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IRL

L’acronimo IRL sta per“In Real Life“, cioè nel mondo reale. Una campagna di esperienze IRL è un tipo di attività di marketing che si svolge al di fuori dell’ambiente online, fisicamente, nel mondo reale. L’obiettivo è creare un’esperienza personale forte che le persone ricorderanno e di cui idealmente parleranno ancora, sia con altre persone che […]

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L'intelligenza artificiale

L’intelligenza artificiale (AI) è una tecnologia che duplica i processi di intelligenza umana attraverso l’apprendimento automatico. Per addestrare gli algoritmi, sono necessari hardware e software specifici, nonché linguaggi di programmazione popolari come Python, R, Java, C++ e Julia. I sistemi di intelligenza artificiale utilizzano enormi volumi di dati di addestramento etichettati per anticipare gli stati […]

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Made for Advertising (MFA)

PerMade-for-Advertising (MFA) si intendono i siti web creati principalmente per generare introiti pubblicitari piuttosto che per fornire contenuti di valore o un reale coinvolgimento degli utenti. Questi siti presentano in genere le seguenti caratteristiche: Contenuti di bassa qualità o poco approfonditi che possono essere generati dall’intelligenza artificiale, plagiati o modificati in minima parte. Inserimento eccessivo […]

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Mappa degli argomenti

Una mappa degli argomenti, nota anche come mappa topica, è una rappresentazione visiva dei contenuti di un sito web organizzata per argomenti principali e sottoargomenti. Contribuisce a creare una chiara gerarchia e struttura, facilitando la navigazione degli utenti e dei motori di ricerca e la comprensione delle relazioni tra i diversi contenuti.Perché le mappe tematiche […]

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Marchi diretti al consumatore (DTC)

I marchi direct-to-consumer (DTC) sono aziende che producono e vendono i loro prodotti direttamente ai consumatori, bypassando gli intermediari tradizionali come grossisti, distributori e rivenditori. Questi marchi in genere operano attraverso le proprie piattaforme di e-commerce, siti Web e talvolta negozi fisici, mantenendo il pieno controllo sullo sviluppo dei prodotti, sul marketing, sulle vendite e […]

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Marchio

Immagina di entrare in un mercato affollato e di essere immediatamente attratto da un particolare negozio o prodotto a causa del suo nome, logo o simbolo unico. Questo è ciò di cui si occupa un marchio: creare un’identità che ti distingua dalla concorrenza. Se fatto bene, un marchio forte può essere una potente calamita che […]

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Marketing dei contenuti

Il content marketing è una forma di marketing che crea contenuti di valore per arricchire ed educare il suo lettore, il cliente. Si tratta di una forma di marketing più lunga che cerca di creare contenuti particolarmente preziosi e rilevanti per il destinatario, con l’intenzione di rendere in definitiva quell’azione redditizia per il pubblico definito. […]

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Marketing delle cause

Il Cause Marketing è un marketing che combina la crescita aziendale con la responsabilità sociale d’impresa. Queste aziende supportano le organizzazioni non profit, ad esempio, per avere un bell’aspetto. Incoraggiano inoltre i loro clienti a donare alle organizzazioni con cui lavorano e li supportano in questo. Un modo è vendere prodotti in cui i profitti […]

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Marketing di affiliazione

Il marketing di affiliazione è una strategia di marketing online basata sulle prestazioni in cui individui o entità, noti come affiliati o editori, promuovono prodotti o servizi offerti dalle aziende (commercianti). Gli affiliati guadagnano commissioni o premi per aver guidato le azioni desiderate, come vendite, lead o traffico, sul sito web del commerciante attraverso varie […]

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Marketing mix delle 4 P

4P è l’acronimo di prodotto, prezzo, promozione e luogo. Si tratta di una strategia che crea un portafoglio di prodotti, ovvero l’offerta di un’organizzazione. Il primo è il prodotto da vendere, in termini di prezzo, qualità o vari altri attributi legati al prodotto o servizio. Il prezzo si riferisce al prezzo, sia del bene che […]

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Marketing multicanale

Il marketing integrato su più piattaforme è una strategia che mira a creare un’esperienza senza soluzione di continuità per i potenziali clienti durante il loro percorso di acquisto. Questo approccio prevede il coordinamento di diversi canali di marketing per trasmettere un messaggio coerente e interconnesso. Interagendo con i consumatori in vari punti di contatto, gli […]

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Mercato di Facebook

Facebook Marketplace è una funzionalità all’interno della piattaforma Facebook che consente agli utenti di acquistare e vendere articoli localmente. È un mercato digitale in cui le persone possono elencare prodotti, sfogliare le inserzioni e comunicare con acquirenti o venditori. Marketplace offre una vasta gamma di categorie, dai mobili e dall’elettronica ai veicoli e agli affitti […]

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Messaggistica di prova sociale

La riprova sociale in un contesto di marketing è la prova che altre persone hanno acquistato e sperimentato valore da un prodotto o servizio offerto da un’azienda.

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Meta pubblicità

Meta Advertising si riferisce alle soluzioni e agli strumenti pubblicitari offerti da Meta Platforms, che possiede e gestisce diverse importanti piattaforme di social media, tra cui Facebook, Instagram e Messenger. Meta Advertising comprende una gamma di funzioni e funzionalità progettate per aiutare le aziende e gli inserzionisti a raggiungere e coinvolgere in modo efficace il […]

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Meta Tag

Un meta tag in HTML fornisce metadati su una pagina web, che non sono visibili agli utenti ma sono essenziali per i browser e i motori di ricerca. I meta tag vengono inseriti nella sezione “<head>” di un documento HTML e servono a vari scopi, come la definizione del set di caratteri, dell’autore, della descrizione, […]

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Modellazione del marketing mix (MMM)

MMM analizza i dati di vendita e marketing per stimare l’impatto delle varie attività di marketing sulle vendite. Le aziende utilizzano questo approccio per valutare il successo delle loro iniziative di marketing e prevedere in che modo le campagne future potrebbero influenzare la generazione di entrate. È uno strumento prezioso per: Misurazione dell’efficacia del marketing […]

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Modello di abbonamento

Ilmodello di abbonamento è un approccio commerciale a ricavi ricorrenti in cui i clienti pagano a intervalli regolari (mensili, trimestrali o annuali) per l’accesso continuo a prodotti, servizi o contenuti. Questo modello trasforma gli acquisti una tantum in relazioni prevedibili e a lungo termine con i clienti. Caratteristiche principali: Fatturazione ricorrente: Raccolta automatizzata e regolare […]

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Modello di attribuzione

Un modello di attribuzione è una metodologia utilizzata nel marketing e nell’analisi per determinare in che modo il credito per le vendite e le conversioni viene assegnato ai diversi punti di contatto nei percorsi del cliente. Aiuta le aziende a capire quali canali di marketing e interazioni contribuiscono in modo più efficace alle conversioni. Tipi […]

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MOQ

MOQ è l’acronimo di Minimum Order Quantity (quantità minima d’ordine), che si riferisce al numero minimo di unità o al valore monetario minimo di prodotti che un fornitore o un produttore è disposto a vendere in un unico ordine. Questo requisito garantisce al fornitore economicità e redditività. Caratteristiche principali: Scopo: Aiuta i fornitori a mantenere […]

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Navigazione breadcrumb

La navigazione breadcrumb aiuta le persone a navigare nelle pagine web ed è un’importante funzionalità SEO. Consente ai visitatori di navigare tra le pagine precedenti e identificare la loro posizione attuale. È basato sulla fiaba di Hansel e consente la navigazione di percorsi, luoghi e attributi. La navigazione breadcrumb consente ai visitatori di passare rapidamente […]

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Navigazione Breadcrumb

La navigazione a briciole è un sistema di navigazione secondario di un sito web che visualizza la posizione dell’utente all’interno della gerarchia del sito. Fornisce un chiaro percorso di ritorno alle pagine di livello superiore, aiutando gli utenti a capire la loro posizione attuale e a navigare facilmente tra le sezioni correlate. Il termine “breadcrumb” […]

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Obiettivi SMART

Gli obiettivi SMART sono un quadro di riferimento per la definizione di obiettivi efficaci. L’acronimo SMART sta per:

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On-Page SEO

La SEO on-page si riferisce alla pratica di ottimizzare le singole pagine web per posizionarsi più in alto e guadagnare traffico più pertinente nei motori di ricerca. A differenza della SEO off-page, che si concentra su fattori esterni come i backlink, la SEO on-page è interamente sotto il tuo controllo. Comprende sia il contenuto visibile […]

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Organo di risoluzione delle controversie (DSB)

Organo dell’Organizzazione mondiale del commercio (OMC) responsabile della risoluzione delle controversie commerciali tra i Paesi membri. Supervisiona i panel di controversie, applica le sentenze e garantisce il rispetto degli accordi dell’OMC. Nel contesto del Digital Services Act (DSA), la risoluzione delle controversie si riferisce ai meccanismi che consentono agli utenti di contestare le decisioni delle […]

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Pacchetto di prodotti

Ilproduct bundling è una strategia di prezzo e di merchandising in cui più prodotti complementari vengono raggruppati e venduti insieme come un unico pacchetto, in genere a un prezzo scontato rispetto all’acquisto di ogni singolo articolo. Questo approccio incentiva i clienti ad acquistare più articoli percependo un valore maggiore. Caratteristiche principali: Prodotti complementari: Articoli che […]

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Paga per Lead (PPL)

Modello di commissione in cui gli affiliati vengono pagati per la generazione di contatti. Questo approccio compensa gli affiliati quando i visitatori forniscono informazioni di contatto o compilano i moduli, indipendentemente dall’acquisto immediato. Il PPL è ampiamente utilizzato nelle industrie di servizi, nei settori finanziari e nelle aziende B2B, dove il ciclo di vendita è […]

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Pagamenti per azione (PPA)

Modello di commissione in cui gli affiliati vengono pagati per un’azione specifica (ad esempio, iscrizione, download). Questo approccio basato sulle prestazioni garantisce che i commercianti paghino solo quando si verificano i risultati desiderati. Le azioni possono includere l’invio di moduli, la creazione di un account, l’installazione di un’app o la sottoscrizione di un’e-mail. I modelli […]

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Pagamenti per vendita (PPS)

Modello di commissione in cui agli affiliati viene corrisposta una percentuale dell’importo della vendita. Questa è la struttura di remunerazione degli affiliati più comune, che premia direttamente i partner per aver generato entrate effettive. Il tasso di commissione varia in genere in base alla categoria di prodotto, al punto di prezzo e ai margini di […]

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Pagamento con codice QR

Il pagamento tramite codice QR è un metodo di pagamento mobile in cui le transazioni vengono avviate tramite la scansione di un codice QR con uno smartphone. Questi codici, abbreviazione di Quick Response Code, memorizzano le informazioni relative al pagamento in un formato leggibile dalla macchina, consentendo pagamenti contactless rapidi e sicuri. Esistono due approcci […]

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Pagina dei dettagli del prodotto

Nel mondo dello shopping online, una pagina di dettaglio prodotto (PDP) funge da vetrina digitale per i singoli articoli. Si tratta di una pagina web dedicata su una piattaforma di e-commerce che funge da venditore virtuale, offrendo uno sguardo approfondito su un prodotto specifico. Quando i potenziali acquirenti fanno clic su un articolo che attira […]

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Pagina di atterraggio

Lalanding page è una pagina web indipendente progettata con uno scopo specifico, tipicamente la conversione dei visitatori in clienti o lead. A differenza delle normali pagine web, le landing page sono altamente focalizzate, contengono una navigazione minima e chiamate all’azione (CTA) specifiche per guidare i visitatori verso un unico obiettivo di conversione. Caratteristiche principali: Focus […]

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Parola chiave

Una parola chiave è una parola o una frase che rappresenta l’argomento centrale di un contenuto, utilizzata per allinearsi alle query di ricerca e migliorare la visibilità nei risultati dei motori di ricerca. Le parole chiave sono essenziali per l’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e il marketing digitale, in quanto aiutano i siti web […]

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Parola chiave a coda lunga

Le parole chiave a coda lunga sono frasi specifiche, spesso più lunghe, che gli utenti cercano, in genere composte da tre o più parole. Tendono ad avere un volume di ricerca inferiore ma tassi di conversione più elevati a causa della loro specificità. Ecco una breve panoramica: Specificità: Le parole chiave a coda lunga sono […]

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Percentuale di clic (CTR)

La percentuale di clic (CTR) è una metrica chiave nella pubblicità digitale che misura la frequenza con cui le persone fanno clic su un annuncio o un’inserzione di prodotto dopo averlo visualizzato. Si calcola dividendo il numero di clic per il numero di impressioni e moltiplicando per 100. Ad esempio, 5 clic su 100 impressioni […]

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PR digitali

PR digitali? È come il cugino più cool e tecnologico delle PR tradizionali. Invece di partecipare a eventi di lusso, stiamo parlando di buzz online e fama su Internet. Pensa ai blogger, non ai cartelloni pubblicitari. Esperti di social media invece di spot televisivi. Si tratta di far conoscere il tuo marchio nel selvaggio west […]

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Prezzi dinamici

Una strategia di pricing in cui le aziende stabiliscono i prezzi per i prodotti o i servizi che possono cambiare in base al mercato, ai clienti, ai concorrenti e ad altri fattori. I prezzi sono impostati per cambiare al momento dell’acquisto o a intervalli prestabiliti per aumentare i ricavi e la redditività.Componenti chiave:modifiche dei prezzi […]

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Prisma di identità del marchio

Prisma dell’identità di marca: Modello di marketing di Jean-Noël Kapferer, composto da sei elementi che definiscono l’identità di un marchio: Fisico (aspetti fisici), Personalità, Cultura, Relazione (con i clienti), Riflessione (percezione dei clienti) e Immagine di sé (auto-associazione dei clienti). Aiuta i marchi a costruire un’identità forte e coerente.

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Retargeting

Ilretargeting (chiamato anche remarketing) è una strategia pubblicitaria digitale che si rivolge agli utenti che hanno precedentemente visitato un sito web o si sono impegnati con un marchio, ma se ne sono andati senza completare un’azione desiderata. Questa tecnica utilizza i cookie del browser o il tracciamento dei pixel per identificare questi visitatori e proporre […]

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Rete di affiliazione

Importanti intermediari tra marketer e brand, le reti di affiliazione consentono collaborazioni proficue. Queste reti consentono agli inserzionisti di monetizzare in modo redditizio il proprio traffico, consentendo al contempo alle aziende di raggiungere un pubblico più ampio.

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Rete di consegna dei contenuti (CDN)

Una Content Delivery Network (CDN) è un sistema di server distribuiti geograficamente che lavorano insieme per fornire contenuti web – come immagini, video e pagine web – in modo più rapido ed efficiente agli utenti, mettendo in cache copie dei contenuti più vicine al luogo in cui si trovano gli utenti. In questo modo si […]

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Ricerca di parole chiave

La ricerca per parole chiave è il processo di identificazione e analisi dei termini di ricerca che le persone inseriscono nei motori di ricerca con l’obiettivo di utilizzare questi dati per uno scopo specifico, spesso per ottimizzare i contenuti per l’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) o per le strategie di marketing online. Questa ricerca […]

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Rich Snippet

Un rich snippet è uno snippet espanso nei risultati di ricerca che fornisce agli utenti più informazioni rispetto a un normale risultato di ricerca. Si tratta di uno snippet avanzato che visualizza dati aggiuntivi estratti dai dati strutturati sulla pagina. Il normale risultato di ricerca contiene solo il titolo della pagina, l’URL e una breve […]

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Riempimento di parole chiave

Il keyword stuffing è una tecnica di ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) che prevede l’uso eccessivo di parole chiave o frasi specifiche su una pagina web nel tentativo di manipolare il posizionamento nei motori di ricerca. Questa pratica è generalmente considerata non etica e può effettivamente danneggiare le prestazioni di un sito Web […]

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Segnalatori di fiducia

Persone o organizzazioni esperte designate dalle piattaforme per identificare e segnalare contenuti dannosi, illegali o che violano le policy. Le loro segnalazioni ricevono un trattamento prioritario grazie alla loro comprovata accuratezza e competenza.

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SERP

La pagina dei risultati del motore di ricerca (SERP) è la pagina Web visualizzata da un motore di ricerca dopo che un utente ha inviato una query di ricerca. Comprendere i vari componenti della SERP è fondamentale per chiunque si occupi di marketing digitale o di ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO). Approfondiamo gli […]

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Shopping dal vivo

Il Live Shopping è una strategia di marketing in cui un host, di solito un influencer o una celebrità, promuove un prodotto attraverso un video in diretta. Simile ai programmi televisivi per lo shopping a domicilio in cui un individuo dimostra come utilizzare un oggetto, l’interazione tra il conduttore e il pubblico avviene interamente dal […]

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Storni di addebito

Gli storni di addebito sono un meccanismo di protezione dei consumatori nel mondo delle transazioni finanziarie, in particolare per gli acquisti con carta di credito e di debito. Per le aziende, in particolare nell’e-commerce, gestire e ridurre al minimo gli storni di addebito è fondamentale per mantenere la redditività e la buona reputazione con i processori […]

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Striscione

I banner sono un modo popolare per le aziende di diffondere il proprio messaggio online. Sono come un cartellone pubblicitario digitale che appare sui siti web, di solito lungo il bordo dello schermo. E, siamo onesti, sono ancora uno dei modi più efficaci per le aziende di raggiungere il proprio pubblico di destinazione. Gli editori […]

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Tag del titolo

Il tag title in HTML viene utilizzato per definire il titolo di una pagina web. Questo titolo viene visualizzato nella barra del titolo del browser o nella scheda quando un utente visualizza la pagina Web. Funge anche da titolo quando una pagina viene aggiunta ai segnalibri o condivisa. Il <title> tag viene inserito all’interno della […]

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Targeting

Il targeting è il processo per rendere un’inserzione pertinente al pubblico a cui è destinata. Questo avviene dopo la segmentazione del mercato, che è il processo di comprensione del mercato, e prima del posizionamento, che è l’elemento di differenziazione dalla concorrenza. Ci sono anche molte altre cose da considerare quando si sceglie il targeting, come […]

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Tariffa fissa

Una tariffa fissa è un importo fisso addebitato per un servizio o un prodotto, indipendentemente dalla quantità o dall’utilizzo. Nell’e-commerce si fa spesso riferimento a una tariffa standard che non varia in base al volume delle transazioni o ad altre variabili. Ad esempio, una piattaforma di e-commerce potrebbe addebitare una tariffa fissa per l’inserimento di […]

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Tasso di abbandono

Percentuale di visitatori che abbandonano il sito web senza aver eseguito l’azione o l’obiettivo desiderato, come ad esempio un acquisto, la compilazione di un modulo o l’abbandono del sito web senza completare il processo di checkout.Punti chiave:-Si applica di solito a carrelli, moduli e processi di checkout -Calcolato come: 100 × (Numero di azioni incomplete […]

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Tasso di annullamento dell'iscrizione via e-mail

Il tasso di annullamento dell’iscrizione alle e-mail misura la percentuale di destinatari che rinunciano alle comunicazioni future da parte di un mittente. Si calcola dividendo il numero di disiscrizioni per il numero di email consegnate, quindi moltiplicando per 100. I destinatari in genere annullano l’iscrizione tramite un link nell’e-mail. Questa metrica è fondamentale per l’email […]

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Tasso di apertura

Il tasso di apertura delle e-mail è un indicatore chiave delle prestazioni nell’email marketing. Misura la percentuale di destinatari che visualizzano un’e-mail di una particolare campagna. Per calcolare: Tasso di apertura = (Numero di e-mail aperte / Numero di e-mail consegnate) x 100. I tassi di apertura fluttuano tra i settori, ma la media complessiva […]

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Tasso di conversione

Il tasso di conversione è un indicatore di performance cruciale nel marketing digitale, che misura la percentuale di visitatori che completano un’azione desiderata. Si calcola dividendo il numero di conversioni per il numero totale di visitatori e moltiplicando per 100. Ad esempio, se un sito di e-commerce ha 200 visitatori e 50 vendite in un […]

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Tempo medio di permanenza in cantiere

Il tempo medio sul sito è come un cronometro per il coinvolgimento del sito web. Ti dice per quanto tempo, in media, i visitatori si fermano ed esplorano le tue pagine web durante una singola visita. Questa metrica ti dà un’idea di quanto siano accattivanti i tuoi contenuti e di quanto bene il tuo sito […]

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Test A/B

Il test A/B è uno strumento utilizzato per migliorare il tasso di conversione di un negozio online. Si tratta di preparare due versioni di una pagina, ognuna con un design diverso e modificata in modi diversi, per vedere quale è più efficace. Una di queste versioni viene mostrata a un gruppo di visitatori e l’altra […]

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Testo Alt

Il testo alternativo, abbreviazione di “alternative text”, è una descrizione aggiunta a un’immagine in HTML tramite l’attributo alt. Ha molteplici scopi: fornire un contesto agli utenti ipovedenti tramite screen reader, aiutare i motori di ricerca a comprendere il contenuto delle immagini e visualizzare il testo quando le immagini non si caricano.Perché il testo alternativo è […]

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Testo di ancoraggio

Un anchor text è un collegamento ipertestuale che fa parte del testo, solitamente evidenziato in blu. È cliccabile e porta il visitatore in un’altra parte della pagina, in una pagina completamente diversa o per aprire un file. Questi link vengono utilizzati dai motori di ricerca per capire di cosa tratta la pagina. Se ce ne […]

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TV connessa (CTV)

Per TV connessa (CTV) si intende la visione di contenuti video su un televisore connesso a Internet, sia direttamente (ad esempio, smart TV), sia attraverso dispositivi come set-top box o console di gioco. Consente lo streaming di contenuti da piattaforme come YouTube, Netflix o archivi televisivi e offre nuove possibilità di pubblicità mirata simili a […]

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Upselling

L‘upselling è una tecnica di vendita che incoraggia i clienti ad acquistare un prodotto di fascia più alta, una versione aggiornata o caratteristiche aggiuntive rispetto all’acquisto originale previsto. Questa strategia aumenta il valore medio dell’ordine mostrando ai clienti opzioni migliorate che offrono un valore migliore o maggiori vantaggi. Caratteristiche principali: Focalizzata sul valore: Enfatizza i […]

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UX

Il design dell’interfaccia per lo shopping online, spesso indicato come UX per l’e-commerce, si concentra sulla creazione di un viaggio semplice e piacevole per i clienti che visitano una vetrina digitale. Questa disciplina comprende lo sviluppo ponderato di layout di siti Web, il miglioramento degli strumenti di navigazione e scoperta dei prodotti e il perfezionamento […]

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Valore della vita del cliente (CLV)

Una metrica importante che consente alle aziende di cogliere il valore a lungo termine dei contatti con i clienti è il valore della vita del cliente. Esamina la quantità di denaro prevista che un cliente spenderà con un’azienda durante l’intero mandato. Le aziende soppesano due elementi principali per risolvere questo problema. Considerano innanzitutto il reddito […]

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Vendita incrociata

Il cross selling è una tattica di vendita che prevede l’offerta di prodotti o servizi aggiuntivi ai clienti esistenti. L’up selling è una tattica simile, ma con l’obiettivo di offrire un prodotto più costoso. Nel cross selling, il prodotto non deve essere più costoso, ma può essere un accessorio. Ad esempio, un cliente acquista un […]

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Vendita multicanale

Pervendita multicanale si intende la pratica di vendere prodotti su più canali di vendita contemporaneamente. Questa strategia consente ai rivenditori di raggiungere i clienti ovunque preferiscano fare acquisti, sia attraverso siti web di marca, marketplace online, piattaforme di social media, app per dispositivi mobili o negozi di mattoni e cortili. Caratteristiche principali: Diversi punti di […]

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Volume di ricerca

Il volume di ricerca si riferisce al numero di volte in cui una specifica parola chiave o frase viene cercata su un motore di ricerca in un determinato periodo di tempo. Fornisce informazioni sulla popolarità delle parole chiave, aiutando i marketer e i creatori di contenuti ad adattare le strategie per attirare il traffico organico.Perché […]

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Wireframing

Il wireframing nella progettazione UX è il processo di creazione di un contorno visivo semplificato di una pagina Web o di un’app, concentrandosi sulla struttura e sulla funzionalità piuttosto che sul design dettagliato. Funge da modello per visualizzare il layout e il flusso degli utenti, facilitando il feedback e chiarendo le funzionalità. I wireframe possono […]

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