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Guida completa all’email marketing: strategia per il successo

Che cos'è l'email marketing? Si tratta di uno strumento di marketing digitale in cui un gruppo di abbonati riceve e-mail personalizzate e mirate. I suoi obiettivi principali sono costruire relazioni con potenziali clienti, mantenere quelli attuali informati e attivi, promuovere prodotti o servizi e aumentare le vendite o altre attività desiderate. L'email marketing potrebbe incorporare newsletter, offerte promozionali, e-mail transazionali e vari tipi di contenuti per coltivare i potenziali clienti e mantenere le relazioni con i clienti.

Questo articolo è stato tradotto per voi dall intelligenza artificiale
Guida completa all’email marketing: strategia per il successo
Fonte: Depositphotos

Sinossi di Storia e Sviluppo:

Primi anni (1970-1980)

  • Il 1971 vide Ray Tomlinson inviare la prima e-mail e quindi iniziare una conversazione di posta elettronica.
  • Gary Thuerk ha inviato la prima e-mail di massa, solitamente considerata la prima e-mail di spam, a 400 utenti ARPANET che promuovevano i computer della Digital Equipment Corporation nel 1978.

Sviluppo di e-mail commerciali degli anni ’90

  • 1991: L’uso commerciale di Internet diventa fattibile.
  • Hotmail è stato lanciato inizialmente nel 1996 tra le prime società di posta elettronica online gratuite.
  • Le aziende hanno iniziato a notare i vantaggi dell’email marketing alla fine degli anni ’90.

Primi anni 2000

  • Problemi con la crescita e lo spam Mentre l’email marketing è esploso, lo spam è rimasto indietro.
  • Nel 2003, gli Stati Uniti hanno approvato il CAN-SPAM Act per regolamentare le e-mail commerciali.

Dalla metà degli anni 2000 all’inizio degli anni 2010

  • Raffinatezza e individualismo.
  • Le e-mail HTML offrono contenuti esteticamente più belli.
  • Sviluppo di sistemi di email marketing con funzionalità avanzate di segmentazione delle liste e sofisticate automazioni.
  • Sempre più persone si stanno concentrando sulla personalizzazione e sulla comunicazione personalizzata.

Rivoluzione mobile

  • L’accettazione generale dei telefoni cellulari ha portato a un aumento dell’utilizzo della posta elettronica mobile negli anni 2010.
  • Al giorno d’oggi, il successo nell’email marketing dipende principalmente dal design reattivo.
  • L’uso crescente dell’analisi dei dati per massimizzare le campagne e-mail riflette l’approccio degli anni 2010 e di oggi.
  • La personalizzazione e il targeting miglioreranno con l’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico.

Dalla fine degli anni 2010 ad oggi

Nel corso della sua espansione, l’email marketing si è evoluto per adattarsi ai cambiamenti tecnologici, al comportamento dei consumatori e alle impostazioni legali. Ancora tra le piattaforme di marketing digitale più efficaci e utilizzate, sono in continua evoluzione per soddisfare le esigenze dei consumatori così come quelle delle aziende.

L’importanza dell’email marketing

L’e-mail potrebbe sembrare lo strumento più sobrio nel frenetico mondo del marketing digitale rispetto alle vivaci campagne sui social media o alle tecniche SEO innovative. Anche se i numeri dimostrano il contrario, l’email marketing è ancora una forza.

Prima di tutto, l’e-mail ha una portata sorprendentemente grande. Nel 2026 si prevede che quasi 4,8 miliardi di utenti di posta elettronica a livello globale saranno quasi 4,8 miliardi di utenti . Che più della metà della popolazione del globo! E questo conteggio è in aumento.

number of email users worldwide

Source: Statista

Ma va anche oltre la mera quantità. Gli utenti di posta elettronica interagiscono. Sorprendentemente, il 99% degli utenti di posta elettronica controlla la propria casella di posta ogni giorno; Alcuni lo controllano anche venti volte al giorno. Ciò presenta molte possibilità per attirare l’attenzione di qualcuno.

Email vs marketing digitale

Come si colloca, quindi, l’e-mail rispetto ad altre piattaforme di marketing digitale? Abbastanza bene, in realtà:

L’email marketing in Europa in genere rende da 30 a 35 euro per ogni 1 euro di spesa, secondo recenti rapporti del settore. Sebbene la cifra esatta possa variare a seconda dello studio specifico e della regione in Europa, questo intervallo è generalmente considerato rappresentativo del ROI dell’email marketing nel mercato europeo. È importante notare che il ROI può variare in modo significativo in base a fattori quali il settore, la qualità della campagna e il coinvolgimento del pubblico.

L’e-mail ha quaranta volte più successo di Facebook o X nell’attirare nuovi affari. Nell’ambito della crescita dei consumi, è come possedere un superpotere.

All’interno di questo strumento di marketing, puoi controllare la tua lista di e-mail, a differenza dei siti di social media in cui gli algoritmi possono cambiare da un giorno all’altro. Non ci sono intermediari; Il tuo percorso diretto verso il tuo pubblico è semplice.

Tipi di e-mail: creare il messaggio giusto per ogni occasione

L’email marketing rimane un caposaldo delle strategie di comunicazione digitale, offrendo un filo diretto con il tuo pubblico. Comprendere i vari tipi di e-mail può aiutarti a personalizzare i tuoi messaggi in modo efficace, migliorando il coinvolgimento e ottenendo risultati. Esploriamo i tipi più comuni di e-mail e i loro ruoli nel tuo toolkit di marketing:

  1. E-mail di benvenuto: fai una buona prima impressione salutando calorosamente i nuovi abbonati e impostando il tono della tua relazione.
  2. Email transazionali: Questi messaggi automatici confermano azioni come gli acquisti o la reimpostazione della password, fornendo informazioni cruciali ai tuoi clienti.
  3. Newsletter: Mantieni il tuo pubblico informato e coinvolto con aggiornamenti regolari sul tuo marchio, notizie del settore o contenuti di valore.
  4. E-mail promozionali: Mostra le tue ultime offerte, sconti o nuovi prodotti per aumentare le vendite e il coinvolgimento.
  5. E-mail per carrello abbandonato: Ricorda ai clienti gli articoli rimasti nel carrello, incoraggiandoli a completare gli acquisti.
  6. E-mail di ringraziamento: Mostra apprezzamento ai tuoi clienti dopo un acquisto o un’altra interazione significativa con il tuo marchio.
  7. E-mail di re-engagement: Riaccendi l’interesse degli abbonati inattivi, invogliandoli a tornare con offerte speciali o aggiornamenti.
  8. E-mail di pietre miliari: Festeggia momenti importanti con i tuoi clienti, come compleanni o anniversari, per costruire relazioni più forti.
  9. E-mail di sondaggio: Raccogli feedback preziosi dal tuo pubblico per migliorare i tuoi prodotti o servizi.
  10. E-mail di invito all’evento: Aumenta la partecipazione ai tuoi eventi inviando inviti convincenti alla tua lista di e-mail.
  11. Drip Campaign: Strategie di marketing automatizzate che inviano una serie di messaggi mirati ai potenziali clienti nel tempo, in base ai loro comportamenti o azioni. L’obiettivo è quello di coltivare i lead, aumentare il coinvolgimento e guidare le conversioni in modo efficiente.
  12. Email di test A/B: Le e-mail comportano il confronto di due versioni di un’e-mail per determinare quale funziona meglio in termini di metriche come i tassi di apertura e di clic, aiutando i marketer a ottimizzare le loro campagne per migliorare il coinvolgimento.
Blue keyboard button labeled 'EMAIL MARKETING' surrounded by white keys

Source: Depositphotos

Ogni tipo di email svolge un ruolo unico nel coltivare i lead, fidelizzare i clienti e favorire le conversioni. La chiave per il successo dell’email marketing sta nel fornire valore ai tuoi abbonati. Che tu stia accogliendo un nuovo cliente o coinvolgendone uno vecchio, assicurati che le tue e-mail siano pertinenti, tempestive e vantaggiose per il destinatario.

Utilizzando strategicamente questi diversi tipi di e-mail, è possibile creare una strategia di email marketing completa che affronti ogni fase del percorso del cliente, dal contatto iniziale alla fidelizzazione a lungo termine.

Componenti chiave dell’email marketing

Comprendere i componenti chiave dell’email marketing può migliorare significativamente l’efficacia della tua campagna. Ecco gli elementi essenziali da considerare:

  • Oggetto: L’oggetto è fondamentale per attirare l’attenzione e incoraggiare le aperture; Dovrebbe essere convincente, pertinente e talvolta creare curiosità o urgenza per distinguersi nelle caselle di posta affollate135.
  • Invito all’azione (CTA): Una CTA chiara e convincente indirizza i destinatari alla prossima azione che dovrebbero intraprendere, che si tratti di effettuare un acquisto, registrarsi o visitare un sito web, e dovrebbe essere visualizzata in modo ben visibile all’interno dell’e-mail1.
  • Testo pre-intestazione: Questo testo viene visualizzato accanto o sotto la riga dell’oggetto nella posta in arrivo e fornisce un contesto aggiuntivo; Dovrebbe integrare l’oggetto per invogliare i destinatari ad aprire l’e-mail14.
  • Contenuto dinamico: L’inclusione di contenuti dinamici consente la personalizzazione in base al comportamento o alle preferenze degli utenti, aumentando la pertinenza e il coinvolgimento presentando offerte o informazioni su misura a ciascun destinatario1.
  • Design del modello di email: Un modello di email ben progettato garantisce leggibilità e appeal visivo; Dovrebbe essere mobile-friendly, organizzato e allineato con l’identità del marchio per creare un’esperienza utente positiva

Strategie di email marketing

L’implementazione di strategie di email marketing efficaci può migliorare significativamente il coinvolgimento e i tassi di conversione. Ecco alcune strategie chiave da considerare:

  • Segmentazione delle liste: Dividere la tua lista di e-mail in gruppi mirati in base a dati demografici, comportamenti o interessi consente di inviare messaggi più pertinenti e personalizzati, aumentando il coinvolgimento e riducendo le disiscrizioni.
  • Tecniche di personalizzazione: L’utilizzo dei dati degli abbonati per personalizzare le e-mail, ad esempio includendo nomi, dettagli di acquisti passati o consigli personalizzati, può favorire relazioni più solide e migliorare i tassi di apertura e di clic.
  • Segmentazione del coinvolgimento: Segmentare il pubblico in base al livello di coinvolgimento (attivo, inattivo o dormiente) aiuta a personalizzare efficacemente i contenuti e gli sforzi di re-coinvolgimento, assicurando che le comunicazioni risuonino con ciascun gruppo.
  • Campagne di re-engagement: Rivolgerti agli abbonati inattivi con campagne specifiche progettate per riaccendere l’interesse, come offerte speciali o messaggi personalizzati, può aiutare a riconquistare i clienti che non hanno interagito di recente.
  • Strategie di riscaldamento IP: L’aumento graduale del volume di e-mail inviate da un nuovo indirizzo IP aiuta a stabilire una reputazione di mittente positiva con i fornitori di servizi di posta elettronica, riducendo il rischio di essere contrassegnati come spam.

Metriche e analisi delle e-mail

È essenziale comprendere le metriche chiave delle e-mail per valutare l’efficacia delle campagne di email marketing e prendere decisioni informate per ottimizzare gli sforzi futuri. L’analisi di queste metriche può aiutarti a capire in che modo le tue e-mail risuonano con il tuo pubblico, identificare come migliorare e, in ultima analisi, ottenere risultati migliori.

Ecco le metriche chiave che dovresti considerare nella tua valutazione delle prestazioni dell’email marketing:

  • Tasso di apertura: questa metrica indica la percentuale di destinatari che hanno aperto un’email rispetto al numero totale inviato. Ad esempio, un tasso di apertura del 35% significa che 35 destinatari su 100 hanno aperto l’e-mail, il che aiuta a valutare l’interesse per l’oggetto e il contenuto.
  • Percentuale di clic (CTR): il CTR misura la percentuale di destinatari che hanno cliccato su uno o più link all’interno di un’e-mail rispetto al numero totale di e-mail aperte. Un CTR più alto indica contenuti efficaci e inviti all’azione.
  • Frequenza di rimbalzo (Hard Bounce e Soft Bounce): la frequenza di rimbalzo riflette la percentuale di e-mail che non sono state consegnate con successo. Un hard bounce si verifica quando un’email non può essere consegnata a causa di un motivo permanente (ad esempio, un indirizzo non valido), mentre un soft bounce indica un problema temporaneo (ad esempio, casella di posta piena).
  • Tasso di conversione: Questa metrica tiene traccia della percentuale di destinatari che hanno completato un’azione desiderata (come effettuare un acquisto) dopo aver fatto clic su un’email. È fondamentale per misurare il successo complessivo di una campagna e-mail nel raggiungimento dei suoi obiettivi.
  • Tasso di deliverability: Questo tasso misura la percentuale di e-mail che raggiungono con successo le caselle di posta dei destinatari rispetto a quelle inviate. Un’elevata recapito è fondamentale per garantire che i tuoi messaggi vengano visualizzati.
Hand reaching towards laptop keyboard with orange social media icons floating above, including likes, hearts, and @ symbols

Source: Depositphotos

Vantaggi dell’email marketing: Potenziare la crescita del business nell’era digitale

Ancora il pilastro dei piani di comunicazione digitale, l’email marketing offre alle aziende di ogni tipo vantaggi senza eguali. Indaghiamo sui motivi per cui questo approccio secolare rivoluziona ancora oggi l’era digitale.

Elevato ROI e costo economico

Il basso costo dell’email marketing è tra i suoi vantaggi più convincenti. Le aziende con un basso investimento possono raggiungere un vasto pubblico, producendo quindi un notevole ritorno sull’investimento (ROI).

Aumentare le relazioni con i clienti e la consapevolezza del marchio

L’e-mail offre al tuo pubblico un percorso diretto e ti consente di rimanere al centro dell’attenzione con una corrispondenza regolare e utile. Fornire materiale pertinente ti aiuta nel tempo a creare relazioni con i clienti e fiducia. Questo tocco umano supporta la fidelizzazione degli affari e del marchio.

Comunicazione personalizzata e mirata

Uno dei grandi vantaggi dell’email marketing è la capacità di dividere il pubblico e personalizzare le comunicazioni per gruppi particolari. Questa personalizzazione garantisce che il tuo materiale si connetta con i destinatari, aumentando così i tassi di coinvolgimento e conversione.

Generazione di vendite e traffico sul sito web

L’email marketing strategico aumenta notevolmente il traffico e le vendite del sito web. L’inclusione di forti inviti all’azione (CTA) e incentivi allettanti aiuterà i membri a trovare il tuo sito web e a ispirare gli acquisti. Soprattutto per la pubblicità di sconti urgenti, offerte speciali e nuovi prodotti, l’e-mail ha un discreto successo.

Risultati notevoli e ottimizzazione semplice

Ogni giorno vengono inviate circa 333 miliardi di e-mail. Si prevede che questo numero aumenterà a 392,5 miliardi entro il 2026. È quindi molto bene pensare a un punto di forza dell’email marketing, la cui chiave principale è la sua misurabilità. Monitora il rendimento delle tue campagne con informazioni approfondite su tassi di apertura, click-through e conversioni. Queste informazioni garantiscono un’ottimizzazione continua e aiutano la tua strategia email a cambiare e crescere nel tempo.

number of sent emails - worldwide

Source: Statista

Lavorare con altri canali di marketing

L’email marketing esiste all’interno di un contesto. Può essere facilmente combinato con altre iniziative di marketing, tra cui il content marketing e i social media, producendo così un approccio coerente e multicanale per raggiungere il tuo pubblico.

Proprietà dell’elenco per i tuoi abbonati

L’email marketing ti dà il controllo completo sulla tua lista di iscritti, a differenza dei siti di social media in cui gli algoritmi potrebbero limitare la tua portata. Questa proprietà garantisce che tu possa interagire con il tuo pubblico senza dipendere da sistemi esterni.

In definitiva, pochi altri canali di marketing possono eguagliare lo speciale mix di portata, personalizzazione e misurabilità che l’email marketing presenta.

L’utilizzo di questi vantaggi può aiutare le aziende a stabilire relazioni strette con i propri clienti, aumentare le vendite e raggiungere un’espansione costante nel mercato digitale.

Gli svantaggi dell’email marketing

Anche se l’email marketing è ancora una strategia ampiamente utilizzata dalle aziende, non è priva di problemi. Conoscere queste difficoltà consentirà ai marketer di migliorare la propria strategia e di studiare diversi canali di comunicazione. Esaminiamo i principali svantaggi delle iniziative di email marketing.

Ostacoli all’ingaggio

Coinvolgere il pubblico è una delle difficoltà più grandi. I clienti spesso si registrano per ricevere e-mail a seconda di un’offerta o di un’istanza, ma può essere difficile mantenere il loro interesse nel tempo. I marketer devono essere sempre creativi nel coinvolgere il loro pubblico, altrimenti rischiano alti tassi di non lettura e disiscrizioni.

Enigmi di progettazione

La gamma di strumenti utilizzati per accedere alle e-mail offre una difficoltà speciale. Le e-mail potrebbero essere visualizzate in modo diverso su telefoni, tablet e laptop, compromettendo così la leggibilità e l’attrattiva visiva. Gli esperti di marketing corrono il pericolo di inviare e-mail con interruzioni insolite, immagini mancanti o loghi distorti, che potrebbero essere interpretati erroneamente come spam o truffe, senza prepararsi per ogni piattaforma.

Lotta con lo spam

Poiché le e-mail di spam sono così comuni, i consumatori sono scettici nei confronti delle proposte commerciali. Molte e-mail utili non ottengono mai il destinatario previsto; Finiscono nelle cartelle spam o spazzatura. I marketer devono essere proattivi nell’evitare i filtri antispam; in caso contrario, i loro sforzi potrebbero essere inutili.

Panorama della situazione competitiva

La prevalenza dell’email marketing significa che le comunicazioni di molte aziende possono sopraffare le caselle di posta. Prendere posizione in questa zona affollata potrebbe significare pagare per promozioni extra o assumere copywriter di prim’ordine, aumentando così le spese e la manodopera coinvolte.

Problemi di peso e dimensioni

Le e-mail di grandi dimensioni con molte immagini o allegati potrebbero caricarsi eccessivamente lentamente, perdendo così l’attenzione del cliente prima che il contenuto venga mai visto. Da ciò derivano prospettive di business perse.

Preoccupazioni economiche

Sebbene alcuni fornitori di servizi di posta elettronica (ESP) affermino di essere gratuiti, molti addebitano opzioni aggiuntive come allegare grafica o superare il conteggio delle parole. La progettazione di modelli di e-mail, la creazione di database di contatti e la distribuzione di e-mail possono sommarsi e potenzialmente intaccare i budget di marketing.

Laptop on wooden desk with illustrated email icons floating above, notebook and coffee cup nearby, with 'E-MAIL MARKETING' text overlay

Source: Depositphotos

Email Marketing: le migliori pratiche e i consigli

Una strategia di email marketing gestita correttamente può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing e attirare sia i clienti attuali che quelli nuovi. Pensa a queste idee principali per progettare una campagna di successo:

  1. Struttura il tuo messaggio in modo deliberato

Strutturare il tuo materiale è assolutamente vitale, dato il tempo medio trascorso a leggere le email brandizzate previsto in soli 10 secondi nel 2021. Massimizza l’impatto:

  • Mettere in primo piano le informazioni più critiche
  • Rendere l’e-mail scansionabile
  • Riduzione al minimo del testo e utilizzo dei collegamenti per contenuti più lunghi
  • Includere inviti all’azione (CTA) inequivocabili in tutto e alla fine
  1. Crea oggetti accattivanti per le email

Per le email brandizzate in tutti i settori, i tassi medi di apertura di appena il 21,33% richiedono oggetti unici. Indicare chiaramente le promozioni; creare un senso di urgenza; ispirare curiosità; evidenziare particolari periodi temporali; Personalizza il messaggio.

  1. Mantieni il tuo stile semplice

Bilancia un design sorprendente con una trasmissione di informazioni inequivocabile:

  • Metti in risalto il tuo logo e il tuo marchio
  • Evidenzia visivamente le CTA
  • Massimizza per i dispositivi mobili
  • Usa tre o meno colori.
  1. Basta inviare un’e-mail a coloro che hanno fatto una scelta per la tua lista

Rispetta le opzioni per:

  • Segui le norme della piattaforma di marketing
  • Evitare problemi legali (ad es. GDPR, CAN-SPAM Act)
  • Rivolgiti al pubblico interessato per aumentare l’efficienza
Hands typing on laptop keyboard with multiple white icons floating from screen, person wearing mesh watch band

Source: Depositphotos

  1. Cronometra le tue e-mail in modo strategico

Utilizza l’automazione del marketing per:

  • Crea serie di e-mail automatizzate in base alle attività del cliente
  • Inviare email mirate in periodi particolari (es. festività)
  • Mantieni il coinvolgimento con sequenze di nurturing automatizzate
  1. Traccia le schede ed esegui i test

Tieni traccia dei tassi di apertura, dei tassi di clic e dei tassi di conversione; eseguire test A/B per trovare tratti e-mail ad alte prestazioni; Crea modelli di email efficaci in base ai dati sulle prestazioni.

Queste tecniche ti permetteranno di progettare campagne e-mail attente che interagiscono deliberatamente con i clienti con contenuti pertinenti e temporizzati, consentendoti quindi di soddisfare i tuoi obiettivi di marketing.

Migliorare la tua strategia di marketing con gli strumenti della piattaforma di email marketing

L’utilizzo di strumenti e piattaforme specializzate aiuterà il tuo team a essere molto più efficiente mentre applichi il tuo piano di email marketing. Questi siti includono una varietà di strumenti sofisticati pensati per semplificare le tue iniziative di email marketing.

I tipici sistemi di posta elettronica sono costituiti da:

  • Posta scimpanzé
  • Sendinblue
  • Contatto costante
  • Omnisend
  • Ottieni risposta
  • Campagna attiva
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Questi strumenti hanno diversi scopi per assisterti:

  1. Crea email personalizzate
  2. Gestire la rubrica telefonica
  3. Automatizza le email
  4. Tieni traccia dei tuoi sforzi nell’email marketing

Indipendentemente dai tuoi particolari obiettivi di marketing, l’utilizzo di queste piattaforme può aiutarti a realizzare il tuo piano di email marketing in modo efficace. Le sofisticate funzionalità di queste tecnologie aiutano le aziende a produrre campagne e-mail più mirate, efficaci e di successo.

Questi sistemi di email marketing possono fornire gli strumenti necessari per rafforzare l’intera strategia di marketing, sia che i tuoi obiettivi siano automatizzare il processo di invio, migliorare il design delle e-mail o ottenere una migliore conoscenza delle prestazioni della tua campagna.

Alcuni esempi di campagne email di successo

Le campagne e-mail che funzionano bene spesso hanno cose in comune che le fanno funzionare così bene. Le campagne e-mail di successo sono caratterizzate da pianificazione strategica, esecuzione efficace e valutazione continua.

  • Spotify: le loro e-mail promozionali sfruttano i dati degli utenti per suggerire musica o podcast personalizzati, aumentando il coinvolgimento attraverso contenuti su misura. Proposte di valore chiare e immagini accattivanti ne aumentano ulteriormente l’efficacia.
  • Amazon Prime: Amazon comunica efficacemente i vantaggi della sua iscrizione attraverso e-mail che evidenziano offerte esclusive e urgenza, spingendo gli abbonati ad agire immediatamente.
amazon subscriber ad

Source: Alore.io

Tendenze future nell’email marketing

I cambiamenti nei nuovi strumenti e nel modo in cui le persone agiscono nel mondo digitale fanno sì che cambi anche l’email marketing. L’email marketing cambierà molto negli anni a venire a causa di queste tendenze chiave.

Cosa significa l’intelligenza artificiale per l’email marketing

L’email marketing si sta trasformando grazie all’intelligenza artificiale (AI), che consente di essere molto personalizzati e velocizza molti processi. Gli esperti di marketing utilizzano l’intelligenza artificiale per esaminare grandi set di dati, indovinare cosa piacerà ai clienti e quindi creare contenuti che si adattino a tali gusti. Gli strumenti di intelligenza artificiale possono, ad esempio, capire il momento migliore per inviare in base a quando è più probabile che i destinatari siano interessati. Questo può migliorare i tassi di apertura e di clic. L’intelligenza artificiale che genera nuove idee viene utilizzata anche per rendere le righe dell’oggetto e il testo delle e-mail più pertinenti e interessanti per ogni utente.

Analisi predittiva nelle campagne

Questo tipo di dati viene utilizzato sempre di più nei piani di email marketing. Molti dati del passato e strumenti di apprendimento automatico aiutano i marketer a indovinare cosa piacerà agli utenti e come agiranno. Per assicurarsi che le persone giuste ricevano le informazioni giuste al momento giusto, in questo modo è facile dividere i gruppi e inviare messaggi più specifici. Di conseguenza, le campagne possono ottenere tassi di coinvolgimento e conversioni più elevati allineandosi strettamente alle esigenze dei clienti

Punti chiave

L’email marketing rimane uno strumento critico ed efficace nel business del marketing digitale. Nonostante la sua lunga storia che risale agli anni ’70, continua ad evolversi e ad adattarsi alle nuove tecnologie, ai comportamenti dei clienti e alle normative.

Grazie alle solide relazioni con i clienti, all’elevato ROI e alla varietà dei tipi di messaggio, l’email marketing consente alle aziende di interagire direttamente con il proprio pubblico di destinazione.

Nonostante le sfide che deve affrontare, come il filtro antispam e le difficoltà di progettazione su tutti i dispositivi, i suoi vantaggi superano di gran lunga questi svantaggi.

Nell’era digitale, le organizzazioni possono realizzare appieno il potenziale dell’email marketing per guidare la crescita, coinvolgere i clienti e raggiungere i propri obiettivi di marketing seguendo le migliori pratiche, impiegando piattaforme specializzate e modificando continuamente le campagne in base ai dati.

FAQ

Source: Depositphotos

Domande frequenti

Come posso iniziare a utilizzare l'email marketing?

 

  1. Scegli una piattaforma di email marketing:

Seleziona uno strumento come Mailchimp, Sendinblue, Constant Contact, Omnisend, GetResponse o ActiveCampaign.

  1. Costruisci la tua lista di e-mail:

Inizia a raccogliere indirizzi e-mail da clienti interessati o visitatori del sito web. Assicurati di avere l’autorizzazione per inviarli via e-mail.

  1. Segmenta il tuo pubblico:

Dividi i tuoi iscritti in gruppi in base ai loro interessi o comportamenti per messaggi più mirati.

  1. Crea contenuti accattivanti:

Sviluppa contenuti preziosi e pertinenti per i tuoi abbonati, tra cui newsletter, promozioni e aggiornamenti.

  1. Progetta le tue email:

Utilizza gli strumenti della piattaforma per creare modelli di email visivamente accattivanti e reattivi ai dispositivi mobili.

  1. Crea oggetti accattivanti:

Scrivi righe dell’oggetto che catturino l’attenzione e incoraggino l’apertura.

  1. Imposta le email automatizzate:

Crea serie di benvenuto, promemoria per carrelli abbandonati e altre sequenze automatizzate.

  1. Testa e ottimizza:

Utilizza i test A/B per migliorare le prestazioni delle tue email nel tempo.

  1. Monitora le metriche chiave:

Tieni traccia dei tassi di apertura, dei tassi di clic e delle conversioni per valutare il successo.

  1. Rimani conforme:

Segui le leggi e le best practice sull’email marketing, come ad esempio l’inclusione di un’opzione di annullamento dell’iscrizione.

Perché dovrei usare l'email marketing?

L’email marketing è uno strumento prezioso per le aziende perché:

  1. È conveniente rispetto alla pubblicità tradizionale
  2. Consente una messaggistica personalizzata e mirata
  3. Aiuta a costruire e coltivare le relazioni con i clienti
  4. Fornisce risultati misurabili e analisi preziose
  5. Offre un elevato ritorno sull’investimento (ROI)
  6. Dà accesso diretto al tuo pubblico
  7. Supporta vari tipi di contenuti e obiettivi della campagna
  8. Si integra bene con altre strategie di marketing

 

Quali sono i principali trend dell'email marketing da tenere d'occhio?

  1. E-mail interattive
  2. E-mail AMP (Accelerated Mobile Pages)
  3. Contenuti e oggetti generati dall’intelligenza artificiale
  4. Iper-personalizzazione
  5. Contenuti mirati basati sui dati
  6. Automazione avanzata

Queste tendenze si concentrano sul miglioramento del coinvolgimento degli utenti, sull’utilizzo della tecnologia e sul miglioramento della personalizzazione nelle campagne di email marketing.

Come posso misurare il successo delle mie campagne e-mail?

Tieni traccia di queste metriche chiave per valutare il successo della tua campagna email:

  1. Tasso di apertura
  2. Percentuale di clic
  3. Tasso di conversione
  4. Frequenza di rimbalzo
  5. Tasso di annullamento dell’iscrizione

L’analisi di queste metriche aiuta a identificare le aree di miglioramento, ottimizzare la strategia e aumentare il coinvolgimento e le conversioni.

L'email marketing è efficace?

Sì, l’email marketing è molto efficace:

  • Tassi medi di apertura: 17-28%
  • Percentuali di clic: 2,3%
  • ROI: da 30 a 35 euro per ogni 1 euro speso

Queste statistiche mostrano il forte impatto dell’email marketing nel raggiungere e coinvolgere il pubblico, rendendolo uno strumento prezioso per le aziende.

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