Il marketing di affiliazione sta cambiando: non si tratta più solo di coupon e cashback

Ilmarketing di affiliazione è stato a lungo percepito principalmente come un canale per portali di sconti e siti web di cashback. Recentemente è riuscito ad affermarsi come componente a pieno titolo del marketing mix. I marchi lo utilizzano sempre più spesso non solo per sostenere le vendite, ma anche per l’acquisizione di clienti, la collaborazione con i creatori di contenuti e l’ottimizzazione dei ritorni sugli investimenti. In molti casi, l’affiliazione integra o estende strategicamente le capacità dei canali di performance come il PPC. L’affiliate marketing si sta spostando dalla periferia al cuore delle strategie di performance. E di conseguenza, anche gli investimenti stanno crescendo. Secondo il documento Field Guide to Affiliate Marketing Platforms, prodotto da eMarketer e Rakuten Advertising, si prevede che la spesa per il marketing di affiliazione crescerà di quasi il 12% quest’anno. La guida si basa su una combinazione di dati proprietari della rete Rakuten e di ricerche indipendenti di Forrester, Awin e Snap. Negli Stati Uniti e in Canada, il marketing di affiliazione rappresenta già circa il 16% di tutte le vendite online. Questa crescita è in gran parte guidata dalla sua natura basata sulle prestazioni: i marchi pagano solo per i risultati effettivi, non per le impressioni pubblicitarie, rendendo l’affiliazione più resistente ai tagli di budget rispetto a molti altri canali.

Dai coupon ai contenuti: Chi compone l’ecosistema di affiliazione di oggi?

Sebbene la maggior parte dei consumatori cerchi ancora attivamente codici sconto e offerte vantaggiose quando fa acquisti online, il marketing di affiliazione oggi comprende uno spettro di formati molto più ampio dei soli siti web di coupon. Circa la metà dei marketer statunitensi lo utilizza anche per obiettivi che si collocano più a monte dell’imbuto d’acquisto, in particolare per creare consapevolezza e influenzare le decisioni prima dell’acquisto vero e proprio.I creatori di contenuti svolgono un ruolo fondamentale in questo senso. L’esperienza dimostra che quasi la metà degli acquisti sui social media è influenzata dai contenuti degli influencer, non dalla pubblicità tradizionale.

Una tendenza interessante è che un terzo di queste conversioni include già un codice sconto, il che suggerisce la convergenza di due mondi: la motivazione alla performance e la credibilità del marchio.

Il tracking ha raggiunto il suo apice; le piattaforme si stanno evolvendo

Le moderne piattaforme di affiliazione offrono oggi una serie di funzioni molto più ampia del semplice monitoraggio dei clic e del pagamento delle commissioni. Aiutano i brand a cercare attivamente i partner più adatti, ad esempio attraverso raccomandazioni AI che tengono conto delle performance, dei segmenti e dei dati demografici del pubblico. Aiutano i brand a farsi un’idea più realistica di come i clienti acquistano, invece di una visione semplificata in cui solo l’ultimo clic viene accreditato. Anche ipremi dinamici sono uno strumento importante, ad esempio commissioni più alte per l’acquisizione di nuovi clienti o tariffe ridotte per gli ordini ripetuti. Anche i meccanismi avanzati di rilevamento delle conversioni sospette e delle anomalie, che proteggono i budget dagli abusi, fanno parte del kit di strumenti standard. Dal punto di vista del consumatore, la pubblicità di affiliazione presenta un altro vantaggio: è meno invasiva di altre forme di pubblicità. Mentre oltre il 40% delle persone percepisce gli annunci display comportamentali come “molto intrusivi”, solo poco meno di un quinto la pensa così sui link di affiliazione. La sottile integrazione nel contenuto e la connessione con il valore dell’utente sono proprio il motivo per cui questo formato mantiene il suo favore anche in un momento in cui le persone sono sovraccariche di pubblicità.

Il retail media e l’influencer marketing si fondono con l’affiliazione

L’importanza delle reti di media retail – piattaforme pubblicitarie gestite dagli stessi rivenditori – sta crescendo a livello globale. All’estero, attori importanti come Amazon e Walmart stanno collegando i modelli di affiliazione con le loro reti pubblicitarie, creando nuove opportunità sia per i marchi che per gli editori. Sebbene i media retail in questa forma non esistano ancora qui, la tendenza a combinare il performance marketing con i contenuti nativi e i creatori sta diventando sempre più visibile anche su scala minore. L’

influencer marketing sta naturalmente convergendo con i principi di affiliazione. Le campagne sono più misurabili, trasferibili agli ambienti di e-commerce e sempre più spesso collegate a sconti o codici promozionali.

Il marketing di affiliazione sta cambiando: Cosa significa per la vostra azienda

Se gestite un negozio di e-commerce, probabilmente vi state già imbattendo in questo ecosistema, che ve ne rendiate conto o meno. Quelle richieste di “partnership con influencer” che vi arrivano nella casella di posta elettronica? Fanno parte di un settore in rapida crescita che sta rimodellando il modo in cui i clienti scoprono e acquistano i prodotti. Quell’app di cashback che offre un rimborso di 2 euro su un ordine di 50 euro? Il rivenditore paga loro 8-12 euro per l’acquisizione di un cliente. Ma ecco l’intuizione strategica: non si tratta di un’altra spesa di marketing, ma del canale di acquisizione dei clienti potenzialmente più conveniente. A differenza della pubblicità tradizionale, in cui si paga in anticipo senza garanzia di risultati, il marketing di affiliazione costa solo quando si realizza una vendita.

L’opportunità che sfugge alla maggior parte dei marchi di e-commerce

L’aspetto notevole è la democratizzazione di questo canale. Non sono più necessari budget di livello aziendale o partnership esclusive. I negozi di e-commerce più piccoli riescono a competere con successo con i giganti della vendita al dettaglio grazie alla creazione di reti di affiliazione strategiche. Le barriere tecnologiche non sono mai state così basse, eppure molti marchi trattano ancora l’affiliazione come un ripensamento piuttosto che come una strategia di crescita fondamentale.

Il bilancio dell’e-commerce

La prossima volta che analizzerete i costi di acquisizione dei clienti, ricordate: mentre voi pagate 30-50 euro per cliente attraverso gli annunci di Facebook con ritorni incerti, i vostri concorrenti potrebbero pagare la stessa cifra solo dopo aver effettuato la vendita attraverso le partnership di affiliazione. I marchi che ignorano questo cambiamento si ritroveranno a pagare prezzi maggiorati per prestazioni pubblicitarie in calo. Coloro che costruiscono tempestivamente programmi di affiliazione solidi, sia come piccole startup che come rivenditori affermati, domineranno il prossimo decennio dell’e-commerce. La questione non è se il marketing di affiliazione continuerà a crescere, ma se la vostra azienda farà parte di questa crescita o se guarderà i concorrenti catturare i vostri potenziali clienti.

Domande frequenti