
La ricerca proviene da Strand Partners, commissionata da Amazon Web Services. Hanno esaminato le PMI digitali in tutta Europa e come interagiscono con i mercati degli appalti pubblici. Il quadro non è granché.
Perché la maggior parte delle aziende digitali non può competere
I numeri raccontano una storia dura. Il 43% delle PMI digitali non partecipa mai affatto agli appalti pubblici. Quasi la metà di chi ci prova finisce per abbandonare a metà del tendere. Solo il 12% riporta alti rendimenti sulle offerte d’appalto.
Le barriere sono concrete e misurabili:
- Il 74% dice che le procedure siano troppo complesse
- Ogni offerta richiede in media 42 ore di tempo del personale – una settimana lavorativa completa
- Oltre un terzo segnala un’applicazione incoerente delle regole tra acquirenti
- Il 48% deve navigare su più portali con requisiti di accesso diversi
Pensa alla tua tipica attività di e-commerce o agenzia digitale: offrono esattamente ciò di cui le organizzazioni del settore pubblico hanno bisogno. Piattaforme web, soluzioni cloud, servizi digitali. Ma il processo di approvvigionamento spesso li esclude.
L’Europa ha grandi piani con i suoi obiettivi Digital Decade e Green Deal. Lo studio sottolinea una cosa ovvia: non si possono raggiungere quegli obiettivi senza che le piccole aziende digitali partecipino effettivamente. Al momento, sono per lo più bloccati ai margini.
Il piano di riforma in quattro fasi
La ricerca propone una tabella di marcia specifica per risolvere questa situazione:
Coinvolgimento pre-mercato
Costruire una migliore comprensione tra acquirenti e fornitori attraverso consulenze strutturate, programmi di formazione per acquirenti pubblici e indicazioni in modo semplice per le PMI.
Elenco e scoperta
Creare un unico gateway di appalti digitali a livello UE con standard armonizzati e API aperte per rendere visibili e accessibili le opportunità.
Offerta e valutazione
Semplifica il processo con modelli standardizzati, tempi di assegnazione più brevi e valutazioni assistite dall’IA per ridurre il carico amministrativo.
Contrazioni e crescita
Implementare la fatturazione elettronica per un pagamento tempestivo, utilizzare la gestione dei contratti basata su cloud e incoraggiare le gare d’appalto congiunte per aiutare le PMI a crescere.
L’argomento è semplice: rimuovere le barriere trasforma gli acquisti governativi in un vero motore di innovazione e crescita.
Questo aiuta l’Europa a competere a livello globale sostenendo al contempo la trasformazione digitale di cui tutti parlano continuamente.
AWS ha pagato questo studio, quindi sì, hanno un interesse in gioco. PMI digitali più attive significano più potenziali clienti per i servizi cloud. Ma questo non rende il problema di fondo meno reale. Le piccole aziende si trovano spesso ad affrontare barriere burocratiche quando cercano di accedere a contratti pubblici.
Cosa significa questo nello specifico per le aziende di e-commerce? Più di quanto si possa pensare.
Impatto diretto sull’e-commerce
Opportunità di e-commerce B2B
L’apertura degli appalti pubblici creerebbe una domanda enorme per piattaforme di e-commerce B2B . Le organizzazioni governative avranno bisogno di:
- Piattaforme di approvvigionamento digitale
- Soluzioni di acquisto basate sul cloud
- Sistemi di gestione dei fornitori
- Infrastruttura di e-commerce per le operazioni del settore pubblico
Nuove fonti di reddito
Le aziende di e-commerce potrebbero sfruttare il mercato annuale degli appalti pubblici da 2 trilioni di euro attraversando:
- Vendita diretta alle istituzioni governative
- Fornire soluzioni digitali specializzate per le esigenze del settore pubblico
- Ottenere contratti a lungo termine con ricavi stabili
Espansione del mercato
Con 1,8 milioni di potenziali nuovi posti di lavoro e 117 miliardi di euro aggiunti all’economia:
- Aumento del potere d’acquisto dei consumatori
- Base clienti più ampia per i rivenditori online
- Ecosistema digitale complessivo più forte
Riduzione delle barriere all’ingresso
Gli attuali ostacoli burocratici impediscono a molte aziende di e-commerce di partecipare a gare su contratti governativi. Le riforme significherebbero:
- Processi di candidatura più semplici per le piccole aziende digitali
- Concorrenza leale con i grandi appaltatori
- Ulteriori innovazioni nei servizi digitali del settore pubblico
Posizionamento strategico
Le aziende di e-commerce che si preparano a questi cambiamenti potrebbero:
- Ottenere un vantaggio di piongiorno nei mercati governativi
- Sviluppare competenze nelle esigenze del settore pubblico
- Scalare le operazioni attraverso contratti governativi stabili
Il mercato degli appalti pubblici da 2 trilioni di euro non si aprirà da solo. Le aziende di e-commerce che iniziano a prepararsi ora – comprendendo i requisiti di conformità, costruendo relazioni con gli addetti agli approvvigionamenti e adattando le loro piattaforme alle esigenze del governo – saranno le prime in linea quando arriveranno le riforme.
La domanda non è se questo influenzerà l’e-commerce. Conta se la tua attività sarà pronta quando lo farà.