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Il punto di svolta: lo stack di commissioni di Amazon per il 2025
Sulla carta, la portata di Amazon sembra imbattibile. Ma ogni ordine comporta livelli di costi.
Esame dell’ultimo report Amazon per uno dei nostri clienti
- Logistica di Amazon: 15%. Si parte da $ 5 – $ 8 per i pacchi più piccoli e aumenta per i prodotti più grandi.
- Tariffe di stoccaggio e collocamento dell’inventario: supplementi se i giorni di copertura dell’inventario scendono al di sotto delle soglie.
- Commissioni di transazione: circa il 17%.
- E, naturalmente, le commissioni pubblicitarie, che in questo caso hanno preso circa il 10%. OK, possiamo metterlo da parte per ora.
E altre commissioni come resi, scorte in entrata, aggiustamenti, ecc. Oppure Acquista con le commissioni Prime, per gli ordini al di fuori di Amazon, ora c’è una commissione di servizio del 3% più l’evasione per unità.
Sommando questo, un ordine di $ 50 può facilmente accumulare $ 20 di commissioni che finiscono per andare ad Amazon. I venditori si chiedono: se sto perdendo il 40-60% del valore dell’ordine prima ancora di pagare il prodotto e il marketing, come posso crescere?
Dove il DTC vince la matematica
In confronto, una configurazione DTC sembra più snella:
- Pagamenti: Shopify Payments ha una media di ~2,9% + $ 0,30 per ordine. E diminuisce man mano che si scala.
- Adempimento 3PL: prelievo, imballaggio ed etichetta possono costare $ 3 – $ 4 a seconda del volume.
Si tratta di ~ $ 5 per un ordine da $ 50, ovvero meno della metà del costo effettivo di Amazon. E a differenza di Amazon, i costi DTC si riducono man mano che il volume cresce e si negoziano migliori tassi di pagamento o 3PL.
Da mettere in prospettiva
Source: byteout.com
Conseguenze nel mondo reale: una sola recensione, metà delle vendite perse
Uno dei nostri clienti solo su Amazon ha visto quanto possa essere fragile la piattaforma. Una singola recensione negativa su uno SKU più venduto ha innescato un calo delle vendite del 50% da un giorno all’altro. Nessuna modifica agli annunci, nessun problema di fornitura. È stata solo una recensione a cambiare l’algoritmo.
Quel momento ha convinto il marchio a diversificare. Nel giro di pochi mesi, abbiamo costruito il loro canale DTC su Shopify, stratificato in inserti che catturavano le e-mail dei clienti e lanciato un’offerta di abbonamento per i loro prodotti di consumo. Anche se le vendite di Amazon si sono riprese, il DTC è diventato la rete di sicurezza che ha mantenuto costanti le entrate complessive.
Source: byteout.com
Playbook pratico: spostamento del margine al DTC
Se sei un venditore Amazon che avvia il tuo canale DTC, ecco sei mosse che puoi applicare ora:
- Inserti che aggiungono valore: Non limitarti a inserire un coupon, ma usa i codici QR per collegarti a guide, video di configurazione o liste di controllo. Acquisisci le e-mail in modo orientato al valore.
- Promozioni sicure per i canali: Mantieni la conformità su Amazon offrendo accesso anticipato, pacchetti o contenuti esclusivi su DTC.
- Pacchetti e abbonamenti: Crea pacchetti che Amazon non consente e invia le ricariche in abbonamento.
- Mappa del remarketing: Tagga i clienti “trovati su Amazon” e fai retargeting con formazione o accessori sul tuo sito DTC.
- Usa Acquista con Prime in modo selettivo: Tienilo per gli SKU in cui la matematica batte il tuo 3PL. Disattivalo dove DTC si connette di più.
- Misura l’LTV per canale: Tieni traccia del lifetime value di 60 giorni. Se i clienti DTC contribuiscono con maggiori profitti, spingi la spesa pubblicitaria in questo modo.
Principali informazioni per il 2025
Amazon continuerà a evolvere le sue commissioni e le sue politiche. Ma il cambiamento più grande è nel comportamento dei venditori: utilizzare Amazon per la scoperta e DTC per la redditività e il controllo del marchio. Nel 2025, i venditori che prosperano sono quelli che non mettono tutte le uova nel paniere di Amazon.
Se sei un venditore Amazon che sta esaminando le basi su come aprire un negozio Shopify, è disponibile un corso gratuito da Amazon a DTC per iniziare.
