
Lo schema di manipolazione dei prezzi
L’agenzia francese per la concorrenza ha trascorso quasi un anno a indagare sulle pratiche di prezzo di Shein, trovando prove schiaccianti. L’azienda alzava i prezzi poco prima di tagliarli per creare l’illusione di sconti massicci. I numeri raccontano la storia. Di tutti gli sconti pubblicizzati controllati, l’11% erano in realtà aumenti di prezzo. Nel 57% dei casi, le “promozioni” di Shein non offrivano alcuna riduzione di prezzo.
Queste pratiche di prezzi fortemente scontati e promozioni permanenti danno ai consumatori l’impressione di fare un ottimo affare”, ha dichiarato l’ufficio francese per la concorrenza DGCCRF.
Il rivenditore fondato in Cina non si è opposto alla sanzione, accettando la multa di 40 milioni di euro con il sostegno della procura di Parigi. Shein ha dichiarato di aver attuato misure correttive entro due mesi dalla conoscenza dell’indagine di March 2024. L’azienda ha affermato di prendere “molto seriamente” gli obblighi legali in Francia e di continuare a impegnarsi per la trasparenza. Nonostante le controversie in corso, Shein ha registrato una crescita esplosiva in Francia dal suo lancio nel 2015. La quota di mercato dell’azienda nell’abbigliamento e nelle calzature nazionali è passata dal 2% nel 2021 al 3% l’anno scorso – una crescita significativa in un mercato frammentato. Questa crescita arriva anche quando Shein deve affrontare le critiche per l’inquinamento ambientale, la concorrenza sleale e le cattive condizioni di lavoro lungo la sua catena di approvvigionamento. La multa rappresenta l’ultima mossa della Francia contro le pratiche del fast fashion. Il Senato francese ha recentemente adottato una legge che prende di mira specificamente l’industria del fast fashion, dimostrando che le autorità di regolamentazione stanno adottando una linea più dura nei confronti deimodelli di business della “moda ultrarapida”.Shein è diventata un parafulmine per le critiche all’intero settore della moda ultrarapida, che produce abbigliamento a basso costo con una velocità e una scala senza precedenti.
Cosa significa per l’e-commerce
Questa sanzione invia un chiaro messaggio: le autorità di regolamentazione europee non tollereranno pratiche di prezzo ingannevoli, nemmeno da parte delle principali piattaforme internazionali. La multa di 40 milioni di euro è abbastanza consistente da attirare l’attenzione di altre aziende di e-commerce che operano in Francia. I risultati dell’indagine sui falsi sconti potrebbero influenzare il modo in cui altri rivenditori strutturano le loro strategie promozionali. Se l’11% degli sconti pubblicizzati sono in realtà aumenti di prezzo, ciò suggerisce una manipolazione sistematica piuttosto che incidenti isolati. Per i consumatori, l’indagine convalida le preoccupazioni sul fatto che le “offerte incredibili” siano effettivamente tali. La pratica di aumentare i prezzi prima dei saldi per creare sconti artificiali non è nuova, ma le autorità di regolamentazione la stanno prendendo più seriamente. La sanzione di 40 milioni di euro potrebbe essere significativa per inviare un messaggio, ma non è chiaro se cambierà in modo significativo le pratiche commerciali di Shein o rallenterà la sua espansione in Europa. La crescita dell’azienda suggerisce che i consumatori continuano a essere attratti dai prezzi bassi, anche in mezzo alle controversie in corso. Le autorità francesi hanno dimostrato di essere disposte ad affrontare le principali piattaforme di e-commerce internazionali per pratiche ingannevoli. Altre autorità europee potrebbero seguirne l’esempio, dato che il fast fashion continua a crescere nonostante le preoccupazioni ambientali ed etiche.