La Gen Z scopre una gemma nascosta: Facebook Marketplace

Marketplace, una piattaforma per l’acquisto e la vendita di articoli nella comunità locale, staguadagnando popolarità tra la Gen Z alla ricerca di modi convenienti per arredare le proprie case o rinfrescare i propri guardaroba. Si tratta di un allontanamento significativo dal tipico comportamento della Generazione Z, che di solito evita Facebook come piattaforma sociale. Invece, sono attratti dalla praticità del Marketplace e dall’opportunità di trovare articoli di seconda mano e vintage per una frazione dei prezzi al dettaglio.

Le ragioni economiche sono uno dei fattori principali per cui il segmento C2C sta guadagnando popolarità. Tuttavia, l’ecologia è importante anche per i giovani, a cui piattaforme come TikTok stanno rispondendo. Meta è altrettanto consapevole del potenziale di Marketplace nell’attrarre utenti più giovani e ha strategicamente riorientato Facebook per attirare maggiormente la fascia di età tra i 18 e i 29 anni.

Come riportato da Business Insider, secondo il CFO di Meta Susan Li, il Marketplace è un motore significativo di questa crescita. Il successo della piattaforma risiede nella combinazione di sicurezza – gli utenti devono avere un account Facebook per fare trading – e il suo fascino come versione digitale di una vendita di garage, dove lo shopping a prezzi stracciati è all’ordine del giorno.

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Il CEO Mark Zuckerberg ha riconosciuto che la base di utenti originale di Facebook, che includeva adolescenti e giovani adulti, si è spostata su altre piattaforme. Tuttavia, con la crescente popolarità di Marketplace, Meta sta iniziando a cambiare questa tendenza, con Zuckerberg che esprime soddisfazione per i progressi nell’attirare nuovamente i giovani adulti sulla piattaforma.

“Sono particolarmente soddisfatto dei progressi che abbiamo fatto con i giovani su Facebook. I numeri che stiamo vedendo, soprattutto negli Stati Uniti, contraddicono davvero l’opinione pubblica su chi utilizza questa app”, ha detto Zuckerberg.

Per i professionisti dell’e-commerce, la crescente popolarità di Facebook Marketplace tra i giovani consumatori è un’opportunità sorprendente ma gradita. Facebook è la piattaforma più popolare per il Social Commerce : più di 1,2 miliardi di acquirenti online utilizzano Marketplace ogni mese. Inoltre, una parte significativa degli utenti proviene da gruppi demografici più giovani. Questo lo rende un canale ideale per le aziende che si rivolgono ai consumatori della Generazione Z.

Per capitalizzare appieno questa tendenza, le aziende di e-commerce dovrebbero prendere in considerazione l’inclusione di Marketplace nella loro strategia di marketing. Vale almeno la pena prendere in considerazione la visualizzazione degli annunci su Facebook Marketplace.

Facebook Marketplace si sta rivelando uno strumento potente negli sforzi di Meta per attirare l’attenzione della Gen Z. Sono attratti dallo shopping a prezzi stracciati, dagli oggetti unici e anche la sostenibilità ha un peso. Comprendere le preferenze della Generazione Z, come la loro passione per gli acquisti di seconda mano, può aiutare gli e-shop a personalizzare le loro offerte per soddisfare la domanda.

Inoltre, non dimenticare di includere descrizioni dettagliate dei prodotti, aggiungere opzioni di negoziazione dei prezzi e garantire transazioni sicure. Si tratta di elementi che possono migliorare l’esperienza di acquisto e creare fiducia tra gli acquirenti più giovani.