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La nuova funzione Shopping di Google promette di porre fine alle congetture sui tempi di consegna

Google sta ampliando la funzionalità del Google Merchant Center che mira a migliorare l'accuratezza dei dati di spedizione dei prodotti. La nuova funzione, denominata Automatic Shipping Updates, funziona attualmente solo negli Stati Uniti, ma gli e-shop di altri Paesi possono già partecipare. Come funziona questa nuova funzione, cosa può influenzare e perché dovrebbe interessarvi?

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Editor in Chief @ Ecommerce Bridge, Ecommerce Bridge
Questo articolo è stato tradotto per voi dall intelligenza artificiale
La nuova funzione Shopping di Google promette di porre fine alle congetture sui tempi di consegna
Fonte: ChatGPT

Tempi di consegna più precisi = maggiore probabilità di acquisto

Google Merchant Center può ora aggiornare automaticamente i dati di spedizione dei prodotti. Non solo in base a quanto impostato nell’interfaccia, ma anche in base ai dati storici degli ordini effettivi o ai dati ottenuti dal vostro sito web attraverso il crawler di Google. Per i clienti, questo significa una stima più accurata di quando riceveranno effettivamente la merce. Per gli e-shop, una maggiore credibilità e tassi di conversione potenzialmente più elevati, soprattutto rispetto ai concorrenti che non visualizzano dati simili o hanno informazioni imprecise.

Come funziona la spedizione in Google Merchant Center?

La funzione utilizza due tipi di dati:

  • Velocità di spedizione caricata – Google monitora ciò che visualizzate sulla spedizione direttamente sul vostro sito web e lo confronta con ciò che è presente nel Merchant Center.
  • Velocità di spedizione delle prestazioni – il sistema valuta i tempi di consegna effettivi degli ordini precedenti, se il negozio elettronico condivide i dati di tracciamento attraverso un partner o un’API dei contenuti.

Se ottiene questi dati, può aggiornare automaticamente le informazioni di spedizione visualizzate in Google Shopping e in altri formati.

Cosa si applica attualmente al mercato locale?

Al momento la funzionalità funziona attivamente solo per gli Stati Uniti, ma gli e-shop al di fuori degli Stati Uniti possono già iscriversi al sistema e iniziare la preparazione tecnica: collegare i loro account, abilitare il crawling del sito web o garantire la raccolta dei dati storici di consegna. Anche se questa funzionalità non è ancora in funzione nella nostra regione, Google permette già di preparare tutto in anticipo. Per gli e-shop, questa è un’occasione per mettere a punto i propri sistemi prima che la funzione si espanda. Nel momento in cui arriverà qui, potranno essere immediatamente in gioco.

Come prepararsi ora?

  1. Attivate il crawler di Google StoreBot, che caricherà i dati di spedizione dal vostro sito web.
  2. Integrate i segnali di tracciamento degli ordini tramite Content API, se il vostro sistema lo consente.
  3. Collegate Google Merchant Center con un partner in grado di fornire dati di tracciamento, ad esempio partner logistici o tecnologici.
  4. Abilitare l’opzione di aggiornamento automatico nelle impostazioni del Merchant Center: per ora sarà inattiva, ma funzionalmente pronta.

Anche se al momento questa funzionalità non ha un impatto diretto sugli e-shop locali, Google potrebbe introdurla a livello globale entro alcuni mesi. Se un commerciante ottiene un vantaggio competitivo sotto forma di dati di consegna accurati e aggiornati automaticamente, può ottenere maggiore visibilità e fiducia da parte dei clienti, che sempre più spesso non controllano solo il prezzo ma anche quando riceveranno il pacco. E Google tiene conto di questo comportamento quando valuta le prestazioni delle campagne.

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Veronika Slezáková
Editor in Chief @ Ecommerce Bridge, Ecommerce Bridge
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