
Tempi di consegna più precisi = maggiore probabilità di acquisto
Google Merchant Center può ora aggiornare automaticamente i dati di spedizione dei prodotti. Non solo in base a quanto impostato nell’interfaccia, ma anche in base ai dati storici degli ordini effettivi o ai dati ottenuti dal vostro sito web attraverso il crawler di Google. Per i clienti, questo significa una stima più accurata di quando riceveranno effettivamente la merce. Per gli e-shop, una maggiore credibilità e tassi di conversione potenzialmente più elevati, soprattutto rispetto ai concorrenti che non visualizzano dati simili o hanno informazioni imprecise.
Come funziona la spedizione in Google Merchant Center?
La funzione utilizza due tipi di dati:
- Velocità di spedizione caricata – Google monitora ciò che visualizzate sulla spedizione direttamente sul vostro sito web e lo confronta con ciò che è presente nel Merchant Center.
- Velocità di spedizione delle prestazioni – il sistema valuta i tempi di consegna effettivi degli ordini precedenti, se il negozio elettronico condivide i dati di tracciamento attraverso un partner o un’API dei contenuti.
Se ottiene questi dati, può aggiornare automaticamente le informazioni di spedizione visualizzate in Google Shopping e in altri formati.
Cosa si applica attualmente al mercato locale?
Al momento la funzionalità funziona attivamente solo per gli Stati Uniti, ma gli e-shop al di fuori degli Stati Uniti possono già iscriversi al sistema e iniziare la preparazione tecnica: collegare i loro account, abilitare il crawling del sito web o garantire la raccolta dei dati storici di consegna. Anche se questa funzionalità non è ancora in funzione nella nostra regione, Google permette già di preparare tutto in anticipo. Per gli e-shop, questa è un’occasione per mettere a punto i propri sistemi prima che la funzione si espanda. Nel momento in cui arriverà qui, potranno essere immediatamente in gioco.
Come prepararsi ora?
- Attivate il crawler di Google StoreBot, che caricherà i dati di spedizione dal vostro sito web.
- Integrate i segnali di tracciamento degli ordini tramite Content API, se il vostro sistema lo consente.
- Collegate Google Merchant Center con un partner in grado di fornire dati di tracciamento, ad esempio partner logistici o tecnologici.
- Abilitare l’opzione di aggiornamento automatico nelle impostazioni del Merchant Center: per ora sarà inattiva, ma funzionalmente pronta.
Anche se al momento questa funzionalità non ha un impatto diretto sugli e-shop locali, Google potrebbe introdurla a livello globale entro alcuni mesi. Se un commerciante ottiene un vantaggio competitivo sotto forma di dati di consegna accurati e aggiornati automaticamente, può ottenere maggiore visibilità e fiducia da parte dei clienti, che sempre più spesso non controllano solo il prezzo ma anche quando riceveranno il pacco. E Google tiene conto di questo comportamento quando valuta le prestazioni delle campagne.