
Come funziona il servizio
I clienti che effettuano gli ordini prima delle 13:00 ricevono gli articoli entro le 18:00 del giorno stesso. Gli ordini inoltrati dopo le 13:00 arrivano entro le 18:00 del giorno successivo. La consegna avviene nei giorni feriali dalle 9 alle 19 al prezzo di 30,99 lei (6,20 euro). Il servizio copre Bucarest e diverse aree della contea di Ilfov, tra cui Pipera, Voluntari e Chiajna. L’amministratore delegato Mihai Pătrașcu ha sottolineato la capacità di consegnare “prodotti più grandi e pesanti” rispetto alle opzioni di consegna istantanea standard, tra cui televisori, telefoni ed elettrodomestici.
Modelli di utilizzo dei clienti
I dati mostrano che i servizi di consegna rapida rappresentano già quasi il 5% degli ordini totali, mentre i punti di ritiro gestiscono il 35% delle consegne. La maggior parte degli ordini (90%) arriva attualmente il giorno successivo, mentre altri vengono consegnati entro tre giorni. Gli acquisti effettuati il giorno stesso hanno una media di 200 lei (40 euro) e vanno da piccoli accessori a prodotti elettronici costosi come televisori e smartwatch.
Impatto sul mercato
Lo sviluppo riflette l ‘evoluzione del panorama dell’e-commerce in Romania, dove la velocità conta quanto il prezzo. L’iniziativa si rivolge alle situazioni in cui i clienti hanno bisogno di prodotti immediati, in particolare durante le stagioni ad alto volume che di solito mettono a dura prova le reti di consegna in tutto il settore.
Tratto da un articolo di business-review.eu