Lidl sperimenta la funzione di scansione degli smartphone in quattro negozi

Lidl ha in programma di aggiungere la scansione automatica alla sua app Lidl Plus, consentendo ai clienti di scansionare gli articoli mentre fanno la spesa e di pagare alle casse automatiche. La funzione viene lanciata con una prova per amici e familiari a settembre in quattro negozi. Gli acquirenti possono scansionare i prodotti mentre fanno la spesa, monitorare la spesa in tempo reale e vedere i risparmi accumularsi. Il pagamento avviene attraverso le casse automatiche esistenti, utilizzando la stessa applicazione.

Ryan McDonnell, amministratore delegato di Lidl GB, ha dichiarato a Retail Gazette: “Che i clienti preferiscano la cassa tradizionale, il self-service o la scansione automatica, da Lidl hanno sempre il controllo di come fanno la spesa”.

L’aggiornamento si basa sull’app esistente di Lidl, che già gestisce i premi fedeltà e i coupon digitali. L’aggiunta della scansione automatica significa che i clienti non dovranno scaricare applicazioni separate o imparare nuovi sistemi. Altri rivenditori hanno introdotto funzioni simili. “Scan as you Shop” di Tesco e “SmartShop” di Sainsbury permettono ai clienti di saltare le casse tradizionali scansionando gli articoli sul telefono. La prova di settembre mostrerà se gli acquirenti di Lidl desiderano questa comodità. Il successo potrebbe accelerare l’introduzione nel 2025 in altri punti vendita della Gran Bretagna.