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All’inizio di questo mese, abbiamo parlato del lancio di Instant Checkout da parte di OpenAI negli Stati Uniti. Il progetto pilota indiano mostra come la stessa tecnologia si adatti a diversi sistemi di pagamento in tutto il mondo.
Come funziona
La National Payments Corporation of India (NPCI), la società fintech Razorpay e OpenAI stanno testando un sistema in cui gli utenti fanno acquisti tramite ChatGPT utilizzando i loro account UPI esistenti. I clienti possono sfogliare i prodotti, selezionare gli articoli e completare i pagamenti nell’interfaccia della chat senza passare ai siti Web dei commercianti.
Il progetto pilota utilizza la nuova funzione “reserve pay” di UPI, che consente agli utenti di accantonare fondi per commercianti specifici. Axis Bank e Airtel Payments Bank gestiscono il lato bancario.
Primo test per commercianti
Bigbasket, parte di Tata Group, è tra i primi rivenditori del progetto pilota. I clienti possono chiedere a ChatGPT consigli sui prodotti e completare gli ordini di generi alimentari direttamente nella chat.
Cosa c’è di diverso qui
Si tratta di pagamenti AI agentici: assistenti AI che completano le transazioni con un input minimo da parte dell’utente. Harshil Mathur, CEO di Razorpay, lo ha spiegato come “trasformare gli assistenti AI da semplici strumenti di scoperta in agenti di shopping a tutti gli effetti”.
Le aziende testeranno come funziona in diverse categorie di prodotti e se gli agenti di intelligenza artificiale possono gestire le transazioni in modo sicuro mantenendo gli utenti in controllo.
Perché è importante
Il progetto pilota dimostra che lo shopping basato sull’intelligenza artificiale funziona oltre i sistemi di pagamento occidentali. Integrandosi con UPI, ChatGPT attinge alla rete di pagamenti digitali dell’India senza richiedere agli utenti di modificare la modalità di pagamento.
Google e Perplexity AI hanno lanciato funzionalità simili all’inizio del 2025. Cashfree, in concorrenza con Razorpay, ha annunciato lo stesso giorno la propria soluzione di pagamento AI agentic.
Oliver Jay di OpenAI ha affermato che l’azienda sta esplorando “come possiamo combinare l’intelligenza artificiale avanzata con UPI, una delle reti di pagamento in tempo reale più affidabili al mondo”.
Cosa viene dopo
Il progetto pilota sarà valutato prima di espandersi a più commercianti e categorie. Per ora, si tratta di acquisti di un singolo articolo in India. I carrelli multi-articolo e altre regioni arriveranno in seguito.
