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Perché l’UE interviene
Al centro della questione c’è se X abbia prestato abbastanza attenzione prima di introdurre le funzionalità di Grok agli utenti dell’UE.
La Commissione dichiara di essere preoccupata per la diffusione di contenuti illegali, inclusi immagini sessuali manipolate e materiale che potrebbe costituire contenuti di abuso sessuale su minori.
Secondo i regolatori, ci sono segnali che questi rischi sono già emersi sulla piattaforma, sollevando preoccupazioni sulla sicurezza degli utenti e sui potenziali danni, soprattutto per i minori.
Cosa sta esaminando la Commissione
L’indagine esamina se X abbia rispettato i suoi obblighi previsti dal Digital Services Act (DSA). In termini pratici, la Commissione vuole sapere se X:
-
correttamente identificati e ridotti i rischi maggiori legati a Grok prima del lancio,
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ha condiviso una specifica valutazione del rischio con i regolatori quando Grok ha cambiato significativamente il funzionamento della piattaforma,
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e gestiva i rischi legati ai suoi algoritmi di raccomandazione, incluso il passaggio verso raccomandazioni basate su Grok.
Cosa significa questo per l’e-commerce e i marketer
X è classificata nell’UE come una Piattaforma Online Molto Grande, che prevede regole più rigide. Per i marchi e i marketer di e-commerce , questo è più importante di quanto possa sembrare a prima vista.
I cambiamenti ai sistemi di raccomandazione possono influenzare direttamente la portata, la visibilità e il coinvolgimento. Allo stesso tempo, immagini e testi generati dall’IA potrebbero essere sottoposti a una moderazione più rigida, rendendo i contenuti automatizzati più rischiosi e più lenti da pubblicare.
Per molte aziende, la conformità delle piattaforme sta diventando qualcosa che può influenzare la pianificazione e le performance delle campagne, non solo i team legali.
Un modello di scrutinio continuo
Questo caso si basa su un’indagine precedente avviata a dicembre 2023. Nel dicembre 2025, la Commissione ha multato X 120 milioni di euro per problemi come progettazione ingannevole, scarsa trasparenza pubblicitaria e accesso limitato ai dati per i ricercatori.
Cosa succede dopo
La Commissione può chiedere a X maggiori informazioni, effettuare colloqui o ispezioni e introdurre misure provvisorie se non vengono apportate modifiche. Può anche accettare impegni formali da parte di X o emettere una decisione di non conformità.
