Marketing di affiliazione per gli e-shop

L’editore utilizza la soluzione tecnica del programma di affiliazione dell’inserzionista. Ricevono un indirizzo univoco e taggato al sito web dell’inserzionista. Questo indirizzo viene promosso in vari modi e quando un cliente pagante fa clic sul sito Web dell’inserzionista, l’editore ha diritto a una ricompensa, di solito una commissione sulla vendita che ha facilitato attraverso la promozione.

Quali tipi di editori esistono?

Esistono diversi tipi di editori. Li dividiamo in base al modo in cui promuovono l’inserzionista. Quindi nel marketing di affiliazione dell’e-commerce abbiamo tre gruppi di editori. Ogni gruppo è specifico in qualche modo e richiede un approccio diverso.

1. Schemi di cashback: l’esempio migliore è TopCashback, che probabilmente conosci. Si tratta di programmi fedeltà che ti restituiscono parte del valore del tuo ordine. Tali schemi esistono anche per i negozi online. Funziona così: in una campagna di affiliazione, tu come editore ricevi il 20% di commissione, dai il 10% all’utente e trattieni il 10%. Il tuo vantaggio è la base di massa e le centinaia di migliaia di utenti che puoi raggiungere.

2. Siti di coupon – siti che raccolgono coupon per gli e-shop. Basta fare clic sull’e-shop e lo sconto è attivato. Le persone amano i coupon principalmente sui loro e-shop preferiti. Un sito di coupon può mostrare all’utente le opzioni al momento giusto e motivarlo ad acquistare di più o indirizzarlo verso una promozione specifica. Un carrello della spesa del valore di 60 € può facilmente diventare 150 €.

 

3. Editori di contenuti – editori che producono contenuti per ottenere visitatori (principalmente dalla ricerca organica). Si tratta di riviste, blog, influencer, proprietari di gruppi di social media o siti di recensioni. Gli editori di contenuti sono il gruppo di editori più prezioso. Generano nuovo traffico che altrimenti l’inserzionista non otterrebbe. Questi editori svolgono un ruolo cruciale nella diffusione di informazioni, intrattenimento e contenuti educativi al pubblico di tutto il mondo.

Vantaggi del marketing di affiliazione

Il marketing di affiliazione ha diversi vantaggi per entrambe le parti. Il vantaggio principale, ovviamente, è che, a differenza delle tradizionali campagne PPC, l’inserzionista paga solo una commissione sulle vendite. Non devono preoccuparsi del costo per clic (che potrebbe non essere redditizio), delle impressioni, dell’efficacia dell’acquisto e così via. Pagano semplicemente per l’ordine effettivo che l’editore ha generato per loro. Quindi l’inserzionista fornisce la campagna, sia sulla rete che separatamente, stabilisce le regole e gli editori devono seguirle.

Se l’editore porta traffico che si converte in un cliente, riceve una commissione dagli inserzionisti: è davvero semplice.

Oltre ai clienti paganti, gli affiliati hanno un altro vantaggio. Apre le porte a nuove fonti di traffico. Gli e-shop utilizzano principalmente campagne PPC o social network come fonte di traffico, dove spesso raggiungono rapidamente un tetto di efficienza e devono cercare fonti alternative di traffico: il marketing di affiliazione può diventare una nuova fonte di traffico a tutti gli effetti per loro.

Gli editori che utilizzano le campagne di affiliazione come flusso di entrate spesso hanno centinaia di migliaia di visite al sito. Quando un inserzionista mette a sua disposizione il proprio programma di affiliazione, può ottenere sia nuovo traffico sul sito che nuovi ordini. Questo ci riporta al primo beneficio. Il publisher invia traffico al sito dell’inserzionista, ma ogni clic potrebbe non convertirsi in un cliente pagante. L’inserzionista ottiene più traffico, ma paga solo una commissione sugli ordini completati. Perfetto, vero?

Qual è la commissione?

Come viene calcolata la commissione? Qual è la commissione standard? Questa è una domanda difficile a cui rispondere. Non esiste un importo standard di commissione. In Dognet abbiamo diverse campagne. Alcuni hanno una commissione dello 0,5% e altri addirittura del 30%. L’importo della commissione dipende dal segmento in cui opera l’inserzionista. Con l’elettricità è impossibile offrire tanto quanto con gli integratori alimentari. Tuttavia, il livello di commissione deve essere paragonabile ad altri canali: PPC, siti di confronto, RTB o social media.

Il marketing di affiliazione si basa sulla fiducia umana.

È creato dalle persone, non da macchine che possono essere spente e riaccese a piacimento. Ecco perché le commissioni devono essere impostate fin dall’inizio. Un gestore o una rete di affiliazione può aiutare gli inserzionisti in questo. Se un inserzionista dice proviamo l’1% e vediamo, anche se puoi dare il 5%, finirai per avere disinteresse da parte degli editori e anche se aumenti le commissioni, la campagna non decollerà. Quindi, se può dare il 30%, consigliamo che dia con calma il 25% all’inizio. La campagna sarà attraente per gli editori e decollerà correttamente.

Cosa considerare quando si stabiliscono le commissioni?

• Se si tratta di un e-shop in cui le persone tornano e acquistano regolarmente, puoi impostare commissioni diverse per un nuovo cliente e per un cliente esistente.
• Puoi aumentare immediatamente la commissione, ma se la diminuisci, dai agli editori almeno 14 giorni per decidere se continuare o meno a promuovere.
• Gli editori di contenuti dovrebbero generalmente ricevere una commissione più alta rispetto ad altri tipi di editori. Si impegnano di più.
• C’è un’opzione per impostare una percentuale diversa per i prodotti scontati, per segmentare l’importo della commissione per categoria o marchio. Approfittane sicuramente.

Soprattutto. Gioca in modo corretto quando stabilisci la tua commissione. Gli editori sono generalmente molto informati sul settore. Sanno quali sono i margini e quindi cosa aspettarsi. Non c’è bisogno di esagerare o far sembrare gli editori degli sciocchi impostando la commissione troppo bassa.

Come fa un inserzionista a impostare il proprio programma di affiliazione?

L’inserzionista deve fornire all’editore uno strumento per tenere traccia di chi ha portato all’e-shop e di cosa ha acquistato. In caso contrario, non potranno premiare l’editore con una commissione. Il programma di affiliazione ha bisogno di una propria soluzione tecnica, proprio come l’e-shop stesso.

L’inserzionista può programmare il proprio sistema o acquistare una soluzione pacchettizzata come Post Affiliate PRO o Affilbox. L’ultima opzione è quella di entrare a far parte di una rete di affiliazione. Ogni soluzione ha i suoi vantaggi e svantaggi.

Di cosa devo occuparmi con un programma di affiliazione?

1. Helpdesk – rispondere alle domande degli editori può richiedere molto tempo. È incredibile quello che le persone possono chiedere più e più volte. Naturalmente, si aspettano una risposta immediata. L’helpdesk coprirà la rete per te se esegui il tuo programma attraverso di loro. Se lo esegui in modo indipendente, devi essere vigile e sempre pronto a rispondere.
2. Pagamenti di affiliazione – non appena gli affiliati richiedono il pagamento, deve essere elaborato, verificato e pagato. E rendine conto. La rete salda centinaia di fatture al mese per l’inserzionista.
3. Editore : ci sono migliaia di affiliati nella rete. In un programma autonomo (o in una soluzione box) non ce ne sono per cominciare. Devi trovarli, contattarli e acquisirli tutti. Non è impossibile, ma richiede molto, molto tempo.
4. Qualità dell’editore – Se un inserzionista non sa come valutare la qualità e la pertinenza del contributo di un editore, può rimanere scottato e avere una pessima impressione dell’affiliato. La rete filtra in modo schiacciante qualsiasi accenno di problemi.

Scegli un programma di affiliazione separato se:

1. Hai un grande e-shop come Amazon. I grandi e-shop hanno spazio nel loro budget per creare il proprio sistema di affiliazione e personale sufficiente per gestirlo in autonomia.
2. Hai un piccolo e-shop in fase di avvio. In Dognet lavoriamo con un modello di condivisione delle entrate, quindi riceviamo solo una commissione sulle vendite. Tuttavia, questo non funzionerebbe per noi con i piccoli e-shop. Per i principianti, consigliamo sempre il nostro programma separato.
3. Hanno abbastanza tempo e voglia di affrontare l’intera faccenda. Se un inserzionista vuole esplicitamente il proprio affiliato e le altre soluzioni tecniche non gli soddisfano, ti consigliamo un sistema personalizzato. Tuttavia, l’inserzionista deve essere pienamente consapevole della difficoltà di gestione della campagna.
4. In effetti, chiunque sia a conoscenza del tempo e delle conoscenze necessarie per gestire un programma di affiliazione. Trovare un manager di affiliazione non è come trovare un PPC o un social media manager.

Quando decidi tra il tuo programma e una rete, la cosa più importante da ricordare è che quando lavori con una rete di affiliazione, la rete fa la maggior parte del lavoro per te. Ciò consente all’inserzionista di risparmiare dozzine di ore al mese (e un sacco di nervi).

I venditori di soluzioni di programmi di affiliazione già pronte hanno ragione quando dicono che l’operazione “non è così complicata”. È vero che una volta impostato il programma, può funzionare. Ma funziona davvero? Dipende dall’inserzionista e dal tempo che è disposto a investire nel sistema.

Quali sono i vantaggi di avere la tua soluzione di affiliazione?

1. Ottieni il 100% di libertà : ogni rete ha i propri confini entro i quali operano inserzionisti ed editori. Se hai il tuo programma, puoi fare quello che vuoi.
2. Ottieni il controllo al 100% : ogni rete ha il proprio modo di lavorare. Con un programma standalone, puoi configurarlo come preferisci. Tuttavia, questo può anche significare che hai sbagliato i termini.
3. Risparmierai in futuro : è del tutto possibile che in futuro risparmierai le commissioni pagate alla rete. Avvertimento. Vale la pena solo per e-shop molto grandi che possono permettersi di avere un proprio gestore di affiliazione.
4. Puoi avere un programma di affiliazione anche se la rete non ti vuole : può darsi che nessuna rete ti voglia per motivi morali, procedurali o di altro tipo. In tal caso, una soluzione di programma di affiliazione interna è l’unica strada da percorrere.

Rete di affiliazione

Se un inserzionista ha deciso di entrare a far parte di una rete di affiliazione, riteniamo che abbia preso la migliore decisione possibile. Entrando a far parte della rete, l’inserzionista otterrà molti vantaggi e risparmierà molto tempo (e nervi). La rete di affiliazione farà la maggior parte del lavoro per l’inserzionista e questo è ovviamente il suo principale vantaggio.

Quali sono gli altri vantaggi di una rete di affiliazione?

1. Gli editori lo apprezzano già : ci sono migliaia di editori sulla rete. Quando viene lanciata una nuova campagna, tutti ricevono le informazioni e le colpiscono anche sui social media. Per le nuove campagne, facevamo anche un’acquisizione separata di editori in Dognet. In questo modo, l’inserzionista non deve trovare qualcuno da solo.
2. Soluzione tecnica : l’inserzionista nella rete non ha nulla di cui preoccuparsi. Tutto ciò che riguarda il lato tecnico del programma di affiliazione è curato.
3. Controllo dell’editore : la rete è in parte responsabile di ciò che accade al suo interno. In Dognet, controlliamo gli editori quando si iscrivono e poi li controlliamo quando partecipano alla campagna stessa.
4. La rete gestisce anche il pagamento dei publisher : i publisher sono pagati dalla rete e l’advertiser riceve una fattura al mese per l’intero servizio, anziché centinaia di fatture per ogni conversione. Potete immaginare quanto tempo si risparmia.

Qual è il ruolo dell’inserzionista?

L’inserzionista ha un solo ruolo nella rete: valutare le conversioni.

Tutto il resto è curato dalla rete stessa. La comunicazione e la disponibilità da parte dell’inserzionista sono importanti per una campagna di successo e duratura. La rete ha molte idee e suggerimenti su come migliorare e sviluppare la campagna, ma ha bisogno di accordo e cooperazione reciproca per implementarli.

Come scegliere una rete di affiliazione?

Ci sono diverse reti di affiliazione che operano in Europa: Trade Tracker, CJ affiliate, Rakuten Advertising, Webgains, Trade Doubler, Awin, Admitad ecc. La scelta della rete di affiliazione spetta in ultima analisi all’inserzionista. Ogni rete ha i propri confini, requisiti e tariffe e spetta all’inserzionista decidere cosa si adatta meglio alla propria visione. In Dognet crediamo in un sistema vantaggioso per tutti e l’inserzionista paga alla rete solo una commissione sulla conversione.

Se c’è una cosa a cui prestare attenzione quando si sceglie una rete, sono le commissioni impreviste.

Non aver paura di sfruttare il potere del marketing di affiliazione. Una campagna di affiliazione correttamente impostata può aprire le porte a nuovo traffico e spesso aumentare le vendite fino al 25%. Sta a te decidere se vuoi provarlo o meno.