Snapchat porta gli annunci nel feed della chat. I marchi vedono un aumento di consapevolezza di 2,3 volte

La chat come nuovo spazio pubblicitario

La piattaforma ha presentato i risultati di una ricerca alla Advertising Week che ha mappato gli atteggiamenti degli utenti nei confronti degli annunci nelle chat. L’86% degli utenti dei social media negli Stati Uniti è aperto a ricevere messaggi dai marchi in app come Snapchat o Messenger.

Uno studio di Kantar ha confermato che l’85% degli Snapchatter considera questo formato rilevante e naturalmente adatto alle abitudini della loro piattaforma. Su Snapchat, il 71% degli utenti ha creato il proprio modo di comunicare con gli amici, rendendo la piattaforma uno spazio più personale rispetto al classico feed di notizie.

Le prime campagne hanno prodotto ottimi risultati

Calvin Harris è stato il primo artista a testare gli Snap sponsorizzati per il suo brano Blessings. La campagna con il messaggio “Calvin Harris sta digitando…” ha raggiunto 11,8 milioni di utenti nel Regno Unito e ha aumentato gli stream di Spotify del 58%.

Source: Snapchat

Wendy’s ha raggiunto 52 milioni di impressioni in un giorno e ha registrato un aumento del 54% dei follower organici. Il marchio si basava sull’umorismo e su uno stile di comunicazione che gli utenti riconoscono dai messaggi con gli amici.

Cosa funziona nella pubblicità via chat

Una ricerca condotta con MAGNA Media Trials ha dimostrato che gli utenti si aspettano soprattutto un valore pratico dai marchi in chat. Sconti, consigli personalizzati e aggiornamenti tempestivi funzionano meglio. I contenuti divertenti possono trasformare un’interazione regolare in un momento che le persone ricordano davvero.

Le metriche hanno confermato l’efficacia del formato. Quando si apre completamente uno Snap sponsorizzato, vediamo:

• Aumento 2,3 volte superiore della notorietà del marchio senza aiuto
• Aumento della notorietà dell’inserzione 1,4 volte superiore
• Aumento dell’intenzione di acquisto 1,8 volte superiore

Tutti i valori sono confrontati con altre piattaforme social.

Perché Snapchat scommette sulla chat

La piattaforma si differenzia dai concorrenti scommettendo sull’intimità delle conversazioni invece che sullo scorrimento infinito dei contenuti. Snapchat considera la chat il suo più forte elemento di differenziazione rispetto agli altri social network.

Gli Snap sponsorizzati vengono visualizzati tra le conversazioni, ma non interrompono la privacy delle chat esistenti. Gli utenti possono scegliere se aprire l’annuncio o saltarlo.

Il formato è disponibile per i marchi a partire da questa settimana. Snapchat ha anche introdotto un nuovo Measurement Playbook per aiutare i marketer a misurare l’efficacia delle campagne nell’ambiente di chat.