
Abbiamo recentemente riportato il Black Friday record del TikTok Shop nel Regno Unito, dove le vendite hanno raggiunto il picco di 27 articoli al secondo. Quel momento non fu un’eccezione — fu il segnale di un cambiamento più ampio. Ora, i principali rivenditori e più di 200.000 aziende nel Regno Unito trattano TikTok non solo come un canale di marketing, ma come una parte centrale della loro strategia di e-commerce.
Dall’intrattenimento allo shopping senza uscire dall’app
TikTok ha silenziosamente costruito una posizione solida nel retail online. Il suo servizio, TikTok Shop, è stato lanciato nel Regno Unito nel 2021 e ora ospita più di 200.000 piccole e medie imprese, insieme a un numero crescente di grandi marchi.
Rivenditori come Marks & Spencer, Samsung, QVC, Clarks e la catena di supermercati Sainsbury’s sono già attivi sulla piattaforma, vendendo prodotti direttamente all’interno dell’app.
Il modello è semplice: i brand possono taggare i prodotti in brevi video o livestream, permettendo agli utenti di acquistare istantaneamente senza essere reindirizzati altrove. I prodotti possono essere promossi sia dal marchio stesso sia dagli influencer tramite link affiliati. Una volta effettuata una vendita, i ricavi vengono divisi tra TikTok, il venditore e qualsiasi creatore coinvolto.
Numeri che attirano l’attenzione dei grandi rivenditori
Il TikTok Shop ha registrato la sua giornata di saldi più grande di sempre nel Regno Unito il Black Friday, quando sono stati venduti 27 articoli ogni secondo. Durante il periodo del Black Friday e del Cyber Monday, le vendite sono aumentate del 50% rispetto all’anno precedente.
Sainsbury’s fu uno dei primi supermercati a unirsi alla piattaforma. I pigiami di Natale sono andati esauriti in meno di una settimana, dopo una collaborazione sponsorizzata con l’influencer Rachel Spicer, che ha generato 6,6 milioni di visualizzazioni.
Marks & Spencer ha anche registrato risultati solidi grazie alle dirette TikTok Shop, con una recente trasmissione che ha attirato 260.000 spettatori e generato vendite a un ritmo di circa un articolo ogni 30 secondi.
Opportunità – e Pressione – per i marchi più piccoli
Per le piccole imprese, TikTok è diventato un modo per espandere la portata in un momento in cui la visibilità nei motori di ricerca diventa sempre più difficile da raggiungere. Il marchio di gioielli con sede a Londra L’ERA prevede di generare circa £145.000 di ricavi tramite TikTok quest’anno, con alcuni clienti che effettueranno ordini singoli per un valore superiore a £1.400.
Lo shopping dal vivo gioca un ruolo chiave in questo successo. Il marchio trasmette tipicamente tre livestream di tre ore ogni settimana, raddoppiando quella frequenza durante i periodi di punta come il Black Friday e il Natale.
Allo stesso tempo, gli esperti avvertono che il modello presenta degli svantaggi. Sebbene TikTok Shop possa cambiare le regole del gioco per vendite e visibilità, può anche incoraggiare una competizione di prezzo aggressiva, spingere le piccole imprese a produrre contenuti costanti e spostare l’attenzione dalla costruzione a lungo termine del marchio verso la ricerca di tendenze.
Per gli operatori dell’e-commerce, TikTok si sta rivelando un potente canale di vendita — ma con costi reali e compromessi strategici.