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TikTok Shop è stato lanciato in Germania alla fine di marzo 2025. Il concetto è semplice: puoi acquistare prodotti direttamente da brevi video senza uscire dall’app. E ha iniziato a funzionare rapidamente. In 28 settimane sul mercato, hanno raggiunto cifre che la Spagna ha impiegato quasi un anno per raggiungere.
Dalla cosmetica all’elettronica
La bellezza ha dominato all’inizio – il 46% di tutti gli ordini. Oggi è diverso. Dopo sei mesi, i prodotti di bellezza rappresentano solo il 16% delle vendite. Computer ed elettronica ora detengono la quota più alta (20%), seguiti dalla moda (15%) e dagli elettrodomestici (12%).
“La gamma di prodotti sta crescendo, e non solo i marchi digitali ma anche i produttori tradizionali si stanno unendo alla piattaforma”, spiega Stefan Heidenreich di NIQ, che monitora l’e-commerce tedesco.
Anche le persone sopra i 40 anni fanno acquisti
L’idea che solo la Gen Z usino TikTok Shop non è vera. Sì, i giovani rappresentano il 34% degli acquirenti e generano il 32% dei ricavi, ma la Gen X (nata tra il 1960 e il 1979) rappresenta il 33% degli acquirenti e genera il ricavo più alto – il 36%. I Millennials (Gen Y) aggiungono un altro 28%, mentre i Baby Boomer rappresentano il 5%.
Più uomini usano la piattaforma (55%), ma le donne spendono di più. Il loro cestino medio è di €23,50, rispetto ai €21,10 degli uomini. Rappresentano il 52% del fatturato totale.
Gli acquisti raggiungono il picco serale – mercoledì tra le 20:00 e le 22:00 è il periodo più affollato. Nei fine settimana, venerdì e domenica dominano.
Demografia e comportamento di acquisto
| Dettagli | della metrica | di categoria |
|---|---|---|
| Scissione generazionale | Gen Z (nata nel 1995+) | 34% degli acquirenti, 32% dei ricavi |
| Gen X (nati 1960-1979) | 33% degli acquirenti, 36% dei ricavi | |
| Gen Y/Millennials (nati 1980-1994) | 28% degli acquirenti | |
| Baby Boomer | 5% degli acquirenti | |
| Genere | Utenti della piattaforma | 55% uomini, 45% donne |
| Canestro medio | Donne: €23,50 / Uomini: €21,10 | |
| Condivisione dei ricavi | Donne: 52% / Uomini: 48% | |
| Orari di punta dello shopping | Picco nei giorni feriali | Mercoledì, 20:00-22:00 |
| Picco del fine settimana | Venerdì e domenica |
Da Test ad Abitudine
Le persone non visitano TikTok Shop una sola volta. Dopo 18 settimane, l’utente medio aveva effettuato 1,9 ordini; Dopo 28 settimane, erano 2,3. Il paniere medio è passato da €24,80 a €26,80.
Piccole quantità sono tipiche di questa piattaforma – la maggior parte degli acquisti avviene spontaneamente e direttamente nel feed video. Il formato si basa su prezzi bassi, decisioni rapide e facile pagamento.
Gli acquirenti online più attivi
Le persone che acquistano tramite TikTok Shop sono tra i clienti online più attivi in generale. Effettuano in media 47 acquisti online all’anno – il 40% in più rispetto alla media (33 acquisti). Spendono 2.672 € all’anno online, mentre la media è di 2.036 €.
| Differenza | tra gli acquirenti online dei TikTok | ||
|---|---|---|---|
| Acquisti annuali | 47 | 33 | +40% |
| Spesa annuale | €2.672 | €2.036 | +31% |
| Acquista anche su Temu | 33% | 20% | Una propensione circa del 60% superiore |
Curiosamente, un terzo di loro (33%) fa acquisti anche su Temu, anche se solo il 20% di tutti gli acquirenti online usa Temu.
Rispetto al resto d’Europa, la Germania si muove più velocemente. Ha raggiunto una penetrazione di mercato del 10,5% in 28 settimane. La Spagna ha impiegato più di 10 mesi per raggiungere il 5% di penetrazione.
