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La corona svedese ha aiutato, il marketing si è spostato dagli Stati Uniti all’Europa
La Svezia ha visto un salto ancora più significativo. Il 73% delle persone ha fatto acquisti dall’estero, mentre nell’autunno 2024 era solo il 65%. Il rafforzamento della corona svedese ha reso più attraenti gli acquisti esteri.
La Cina detiene il primo posto in popolarità tra le destinazioni per lo shopping, davanti a Germania e Danimarca.
Anche il marketing aggressivo dei principali rivenditori cinesi guida la crescita. Temu e Shein hanno spostato parte dei loro budget dagli Stati Uniti all’Europa a causa dei dazi americani sulle merci cinesi. Gli investimenti pubblicitari in paesi come la Francia e il Regno Unito sono cresciuti, una tendenza che probabilmente ha colpito anche la Svezia. Il 17% degli svedesi ora fa acquisti all’estero grazie a un’offerta di un rivenditore straniero, rispetto al 12% di un anno fa.
I giovani guidano il mercato dell’usato
Parallelamente agli acquisti a basso costo dalla Cina, cresce anche l’interesse per la sostenibilità . Il 66% dei consumatori nordici ha acquistato o venduto articoli di seconda mano negli ultimi tre mesi.
Tra i giovani di età compresa tra i 18 e i 29 anni, questa quota è significativamente più alta: quasi 9 su 10 partecipano al mercato dell’usato. Le giovani generazioni mantengono vivo il segmento dell’usato.
Cosa conta al momento del pagamento
Il sondaggio ha anche esaminato le esperienze dei clienti con il processo di checkout. L’87% dei clienti è soddisfatto dell’ultimo acquisto online.
Gli svedesi apprezzano di più la possibilità di scegliere il metodo di pagamento preferito e di ricevere informazioni chiare sulla consegna anticipata. I clienti più anziani pongono l’accento sulla sicurezza dei pagamenti; Anche i più giovani hanno questo requisito, ma lo considerano relativamente meno importante.
Molti clienti desiderano la consegna gratuita e la possibilità di fare acquisti senza creare un account. Per i rivenditori, questo è un dilemma: il checkout degli ospiti riduce l’attrito ma impedisce la raccolta di dati per il marketing personalizzato.
Source: PostNord
Il prezzo vince sulla disponibilità nazionale
La Svezia è il mercato di e-commerce più grande e maturo della regione. I rivenditori svedesi hanno migliorato la loro offerta e sempre meno persone citano “tutto è disponibile a casa” come motivo per non fare acquisti all’estero, in calo dal 41% al 33%.
Eppure gli acquisti transfrontalieri continuano a crescere. I dati mostrano un modello chiaro: i consumatori non fanno acquisti all’estero perché i prodotti non sono disponibili a livello nazionale. Lo fanno per prezzi più bassi e prodotti più interessanti (33%). Anche se i rivenditori svedesi colmano il divario di prodotto, le piattaforme cinesi vincono sul prezzo.
L’83% dei consumatori nordici ha fatto acquisti online negli ultimi 30 giorni. Il motivo principale per lo shopping online rispetto ai negozi fisici sono i prezzi più bassi per il 22% delle persone.
