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“Sarai in grado di trovare una nuova attività commerciale e di iniziare facilmente una conversazione con loro su un prodotto o un servizio che stanno promuovendo”, ha rivelato WhatsApp nel suo ultimo annuncio.
Ecco cosa sta effettivamente accadendo dietro le quinte: Meta sta introducendo silenziosamente la pubblicità all’interno degli aggiornamenti di stato di WhatsApp, quelle storie che scompaiono e che milioni di persone controllano ogni giorno. La novità? Gli annunci appariranno senza soluzione di continuità tra i post dei vostri amici, rendendoli quasi indistinguibili dai contenuti normali. Questo non è il primo “rodeo” di Meta con la monetizzazione di WhatsApp. Nel 2018, Meta ha provato a inserire annunci pubblicitari nella piattaforma, ma si è rapidamente ritirata quando gli utenti si sono rivoltati per problemi di privacy. Il contraccolpo è stato rapido, costringendo il gigante tecnologico a ripensare completamente il proprio approccio. Ma qualcosa è cambiato. L’azienda che ha pagato 19 miliardi di dollari per WhatsApp quasi un decennio fa è ora convinta di aver trovato il codice per guadagnare seriamente dalla piattaforma senza alienare la sua base di utenti attenti alla privacy.
La salsa segreta?
La localizzazione e il targeting comportamentaleWhatsApp utilizzerà “informazioni limitate” tra cui il Paese, le preferenze linguistiche, i canali seguiti e il modo in cui si interagisce con i contenuti promozionali. Per gli utenti che hanno collegato il proprio WhatsApp ad altri account Meta, il targeting diventa più sofisticato, attingendo alla vostra più ampia impronta digitale su Facebook e Instagram. La vera novità, tuttavia, potrebbe essere rappresentata dai “canali promossi”, una funzione che consente ai marchi di pagare per mettere in evidenza i propri contenuti in spazi dedicati. La mossa crea flussi di entrate completamente nuovi sia per Meta che per i creatori di contenuti, trasformando potenzialmente WhatsApp da semplice app di messaggistica in una piattaforma commerciale legittima.
Source: blog.whatsapp.com
Il momento non potrebbe essere più critico. Con la pubblicità tradizionale sui social media che diventa sempre più costosa e meno efficace, le aziende sono alla disperata ricerca di nuovi modi per raggiungere i consumatori. L’ambiente intimo e fidato di WhatsApp offre qualcosa che i concorrenti non sono in grado di eguagliare: l’accesso diretto allo spazio di comunicazione più personale delle persone. Tuttavia, rimangono ancora degli interrogativi sulla tolleranza degli utenti. Le persone accetteranno la pubblicità nel loro ecosistema di messaggistica privata? I primi indicatori suggeriscono che la risposta dipende interamente dall’esecuzione. A differenza di pop-up o banner pubblicitari invadenti, queste promozioni si integrano in modo naturale nei modelli di comportamento degli utenti. Il test definitivo sarà nei mercati in via di sviluppo, dove WhatsApp domina la comunicazione e il commercio. Se avrà successo, questa strategia potrebbe rivoluzionare il modo in cui pensiamo alla monetizzazione delle app di messaggistica a livello globale. Il lancio inizia immediatamente, anche se Meta non ha specificato quali regioni vedranno per prime gli annunci. Una cosa è certa: il panorama delle app di messaggistica sta per cambiare per sempre.
