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Cosa c’è in offerta
L’assortimento copre tutto, dalla cura della pelle ai profumi. Zalando ha optato per un mix: marchi popolari di TikTok insieme a nomi di lusso.
Nel catalogo troverai:
- Bellezza coreana (Beauty of Joseon, COSRX, TIRTIR, Dr. Jart+)
- Marchi virali (Augustinus Bader, The Ordinary, Sol de Janeiro, Rom&nd)
- Marchi di lusso (Lancôme, Estée Lauder, Kiehl’s)
- Fragranze (Maison Margiela, Narciso Rodríguez, Viktor&Rolf)
- Marchi locali come 3Ina nel trucco
La strategia è chiara: coprire tutti i punti di prezzo e gli stili. Dai successi economici sui social media ai prodotti premium.
Come fanno acquisti gli spagnoli
Zalando ha pubblicato uno studio sulle abitudini di acquisto degli spagnoli. I numeri mostrano un cambiamento interessante.
La metà degli intervistati ha iniziato a utilizzare più prodotti di bellezza negli ultimi due anni. Per la Gen Z è ancora più pronunciato: 65%. Per lo più si tratta di donne (il 50% di loro).
Categorie più popolari:
- Il 60% degli spagnoli usa quotidianamente prodotti per la cura del corpo
- Il 56% sceglie i profumi ogni giorno
- Il 48% ha una routine quotidiana di cura del viso
Cosa guida le decisioni di acquisto
La ricerca ha rivelato tre fattori principali. La qualità è in testa con il 65%, seguita dal prezzo (40%) e dagli ingredienti naturali (38%).
I prodotti più acquistati sono la cura del corpo e dei capelli: oltre il 57% dei clienti li acquista mensilmente.
Tendenze future
I consumatori sono interessati a:
- Formule idratanti, detergenti e rassodanti (45%)
- Trucco resistente all’umidità e allo stress (29%)
- Prodotti antistress (24%)
- Routine semplificate (24%)
Contesto di mercato e concorrenza
Vale la pena prestare attenzione al mercato della bellezza online in Spagna. Il settore ha raggiunto 1,36 miliardi di dollari nel 2024 e continua a crescere del 10% all’anno. Ancora più interessante: l’e-commerce di bellezza e cura della persona in Spagna sta crescendo più velocemente di altre categorie, pari al 35,4% all’anno, trainato dall’influencer marketing e dalle caselle di abbonamento.
Attualmente, circa il 35% di tutti gli acquisti di prodotti di bellezza in Spagna avviene online. Questo numero continua a salire man mano che sempre più acquirenti si sentono a proprio agio nell’acquistare cosmetici senza prima testarli nei negozi.
Il panorama competitivo è cambiato di recente. ASOS vende prodotti di bellezza in Spagna da anni come parte della sua offerta di moda, ma il rivenditore britannico ha faticato: il valore delle sue azioni è sceso del 70% all’inizio del 2023. Nel frattempo, About You, un tempo uno dei principali concorrenti, non è più in gara dopo che Zalando ha acquisito oltre il 91% dell’azienda nel luglio 2025.
Questo lascia Zalando in una posizione di forza. Dal 2018 gestiscono prodotti di bellezza in diversi mercati europei, quindi sanno cosa funziona. Il mercato spagnolo ha preferenze specifiche: le fragranze contano di più qui che in altri paesi e c’è una forte domanda di prodotti di bellezza coreani, di cui Zalando fa molto magazzino.
Perché ha senso
Eloisa Siclari, responsabile di Zalando per il Sud Europa, parla dell’ “ambizione di consolidarsi come destinazione di riferimento per la moda e il lifestyle”. L’azienda si basa sul fatto che i clienti acquistano già in diverse categorie. Aggiungere bellezza è un passo logico successivo.
Il mercato spagnolo ha del potenziale. L’interesse per il benessere e la cura di sé è in crescita. Zalando vuole capitalizzare su questo e offrire tutto in un unico posto, dall’abbigliamento alle scarpe al siero per il viso.
Il modello collaudato espande il Sud
La Spagna è l’ultimo paese in cui Zalando offre prodotti di bellezza. La categoria non è nuova per la piattaforma: è stata lanciata nel 2018 in Germania, Polonia e Austria, per poi espandersi gradualmente in tutta Europa.
Attualmente, la bellezza è disponibile in 10 mercati: Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Polonia, Svezia e Svizzera. L’espansione in Spagna segnala la fiducia dell’azienda nel modello di acquisto intercategoriale.
Per gli altri rivenditori di moda che osservano questo spazio, la conclusione è chiara: la bellezza funziona come complemento all’e-commerce di moda. Il graduale lancio di Zalando in tutta Europa nell’arco di sette anni dimostra che si tratta di un’aggiunta sostenibile, non solo di una tendenza a breve termine.
