
La nuova funzione di risposta, che consente la comunicazione bidirezionale all’interno dei canali broadcast pur mantenendo una struttura distinta, è un’aggiunta significativa. Le reazioni sono annidate sotto i singoli messaggi e sono accessibili solo quando gli utenti toccano per visualizzarle, a differenza delle chat di gruppo convenzionali.
Questo design mantiene il feed principale degli aggiornamenti degli amministratori, fornendo al contempo opportunità di coinvolgimento più profonde.

Source: Meta
Sono stati aggiunti alla piattaforma nuovi messaggi di chat per incoraggiare la discussione e aiutare i creatori ad avviare le conversazioni con maggiore successo. Gli utenti dei canali possono postare testi o immagini durante un periodo di 24 ore e possono anche mettere “mi piace” ai post degli altri per mostrare apprezzamento per i loro commenti. Inoltre, Meta ha reso disponibili strumenti di analisi migliorati per i canali broadcast. Ora i creatori possono accedere a metriche complete quali:
- Numero totale di interazioni
- Condivisione dei contenuti
- Tassi di partecipazione ai sondaggi
Meta fornisce strumenti di definizione degli obiettivi e indicazioni personalizzate per supportare la crescita su tutte le piattaforme.
Ad esempio, la strategia di coinvolgimento multipiattaforma dei creatori è ora resa più semplice dalla possibilità di condividere i messaggi del canale su Facebook e Instagram allo stesso tempo.

Source: Meta
Secondo Meta, ogni mese vengono condivisi oltre 1,5 miliardi di messaggi nei canali broadcast, quindi gli aggiornamenti sono rilevanti. Questo cambiamento è indicativo di un modello più ampio nell’uso dei social media, in cui la messaggistica è cresciuta di importanza come mezzo di comunicazione.