Rapporto sul commercio elettronico nell’Unione Europea 2024: Analisi del mercato regionale

Tendenze delle vendite online

Durante un periodo di tre mesi nel 2023, circa un quinto (19,9%) dei cittadini dell’UE di età compresa tra 16 e 74 anni ha venduto beni online. Sebbene escluda in modo evidente le inserzioni dirette, come la vendita di beni usati tramite annunci, questo numero include una serie di attività di commercio digitale, tra cui la vendita di beni e servizi.

Secondo lo studio, il 58,1% dei cittadini dell’UE di età compresa tra i 16 e i 74 anni ha effettuato acquisti online nel 2023.

Consideriamo gli ordini online, pagati e consegnati online o offline, come transazioni di e-commerce, ma escludiamo gli ordini manuali via e-mail.

Età demografica nella vendita online

Il comportamento di vendita online mostra un pronunciato divario generazionale. Con il 28,7% di persone che si dedicano alla vendita online, il gruppo di età compreso tra i 25 e i 34 anni mostra il livello di coinvolgimento più elevato. Si tratta di una differenza di 3,9 volte rispetto al 7,4% delle persone di età compresa tra i 65 e i 74 anni che vendono online.

Leader regionali nel commercio online

Con il Noord-Holland in testa con il 44,5% di partecipazione, i Paesi Bassi dominano la classifica delle regioni più performanti. Il Flevoland è l’unica regione olandese al di fuori dei primi posti, con undici regioni su dodici che hanno registrato prestazioni eccellenti. Tra le altre aree che hanno registrato buone prestazioni vi sono:

• Diverse zone dell’Ungheria, tra cui Budapest
• la regione della capitale della Slovacchia (regione di Bratislava)
• Helsinki-Uusimaa in Finlandia
• Alcune aree in Francia, Danimarca, Belgio e Malta.

Aree di impegno inferiore

Al contrario, alcune regioni mostrano tassi di partecipazione significativamente più bassi. Quindici regioni dell’UE hanno dichiarato che meno del 7,5% della loro popolazione si dedica alla vendita online, soprattutto nell’Europa sudorientale:

• Cinque regioni della Romania, con la regione di Vest che ha registrato il tasso più basso (2,5%).
• Quattro regioni della Grecia
• Tre regioni bulgare
• Due regioni della Polonia
• Una regione autonoma della Spagna

Distribuzione geografica e demografica

Superiorità regionale nelle vendite online

Oltre l’80% dei consumatori di 21 regioni dell’UE ha effettuato acquisti online, con una rappresentanza significativa di:

• Paesi Bassi (11 regioni)
• Svezia (quattro regioni)
• Danimarca (tre regioni)
• Irlanda (due regioni)
• Repubblica Ceca (regione di Praga)

Opportunità di sviluppo